to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Çift Çekim Sorunu: Acil İade Talebi
05.02.2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe metrosundan aldığım İstanbulkart için kredi kartımdan iki kez çekim yapılmış, fakat bu ücretler İstanbul kartımda gözükmemekte. Toplam çekilen tutar 800 TL civarı. Bu nasıl olabilir, kimse buna bir şey demiyor mu? Bunun çözümü kimde?! Derhal geri iade bekliyorum!
Sayın Emre E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Şikayet kesinlikle çözülmedi, tam tamına 890 lira kesildi ve yanıtları şaka gibi. Başka bir şahıs işlemi yapmış diye yanıt verdiler. Aşağıdaki görselde işlemin başarılı bir şekilde yapıldığı söyleniyor fakat asla öyle bir durum da yok.
