İstanbulkart Cezası Ve Ek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

02.06.2025'de işe gitmek için kullandığım kartımı saat 15:00 gibi mesai saatimin bitmesi kartımı kaybettiğimi fark ettim. Fark eder etmez 153 arayıp kartımı kapatmak istedim ama kartım ben mesaideyken başkası tarafından kullanılmış ve kaptırılmış. Bu sebeple tarafıma 21.310 TL gibi oldukça yüksek bir ceza kesilmiştir. Usulsüz kullanım durumunda yaptırım uygulanmasını anlayışla karşılıyorum. Ancak, söz konusu cezanın tutarı bir kişinin aylık maaşına denk gelecek kadar yüksek olup, ödeme açısından ciddi bir mağduriyete sebep olmaktadır. Bu denli ağır bir cezanın hangi kriterlere göre belirlendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kaldı ki o tarihte mesaide olduğumu ispat edebilirim.
Öncelikle, kesilen cezaya itiraz ediyor ve daha makul bir tutarda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Usulsüz bir kullanım söz konusu olduğunda ceza uygulanması doğaldır; ancak, cezaların adaletli, makul ve ödenebilir seviyede olması gerektiğine inanıyorum.
Bunun yanı sıra, cezayı ödedikten sonra mevcut kartın neden yeniden aktifleştirilmediğini de anlamış değilim. Bunun yerine yeni bir kart çıkartmamız gerektiği belirtilmiş ve ek olarak 110 TL ödeme talep edilmiştir. Bu uygulama, İstanbulkart’ın ulaşım amacından saparak ticari bir araca dönüştüğü izlenimini uyandırmaktadır.
Ayrıca, dijital kart ve fiziksel kart için ayrı ücretler ödenmesi, küçük meblağların karta yüklenememesi ve kullanılmayan bakiyelerin zamanla İBB’ye aktarılması gibi uygulamalar, vatandaş açısından büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. İstanbulkart’ın, kullanıcı dostu ve ulaşımı kolaylaştıran bir sistem olması gerekirken, aksine vatandaşa ek malı yükler getiren bir sisteme dönüşmesi üzücüdür.
Yetkililerden, bu konuların tekrar gözden geçirilerek cezalandırma politikasında daha adil bir yaklaşım benimsenmesini ve İstanbulkart kullanımında vatandaşın lehine olacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum