Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Cezaları Ve Uygulamalarında Adalet Arayışı

14 Nisan 2025 10:2122.163

14.04.2025'de, arkadaşıma ait İstanbulkart’ı kullanmam sebebiyle tarafıma 21.310 TL gibi oldukça yüksek bir ceza kesilmiştir. Usulsüz kullanım durumunda yaptırım uygulanmasını anlayışla karşılıyorum. Ancak, söz konusu cezanın tutarı bir kişinin aylık maaşına denk gelecek kadar yüksek olup, ödeme açısından ciddi bir mağduriyete sebep olmaktadır. Bu denli ağır bir cezanın hangi kriterlere göre belirlendiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Öncelikle, kesilen cezaya itiraz ediyor ve daha makul bir tutarda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Usulsüz bir kullanım söz konusu olduğunda ceza uygulanması doğaldır; ancak, cezaların adaletli, makul ve ödenebilir seviyede olması gerektiğine inanıyorum.
Bunun yanı sıra, cezayı ödedikten sonra mevcut kartın neden yeniden aktifleştirilmediğini de anlamış değilim. Bunun yerine yeni bir kart çıkartmamız gerektiği belirtilmiş ve ek olarak 110 TL ödeme talep edilmiştir. Bu uygulama, İstanbulkart’ın ulaşım amacından saparak ticari bir araca dönüştüğü izlenimini uyandırmaktadır.
Ayrıca, dijital kart ve fiziksel kart için ayrı ücretler ödenmesi, küçük meblağların karta yüklenememesi ve kullanılmayan bakiyelerin zamanla İBB’ye aktarılması gibi uygulamalar, vatandaş açısından büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. İstanbulkart’ın, kullanıcı dostu ve ulaşımı kolaylaştıran bir sistem olması gerekirken, aksine vatandaşa ek malı yükler getiren bir sisteme dönüşmesi üzücüdür.
Yetkililerden, bu konuların tekrar gözden geçirilerek cezalandırma politikasında daha adil bir yaklaşım benimsenmesini ve İstanbulkart kullanımında vatandaşın lehine olacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
14 Nisan 2025 11:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Suzan Ö. Başvurunuz incelenmiştir. Usulsüz kullanım tespitlerinde ilgili bedelin kart sahipleri tarafından ödenmesi gerekli olup, herhangi bir neden/gerekçe ile muafiyeti bulunmamaktadır. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Cezaları Adil Mi?

22 Mart 2025 03:5624.884

21.03.2025'de, arkadaşıma ait İstanbulkart’ı kullanmam sebebiyle tarafıma 21.310 TL gibi oldukça yüksek bir ceza kesilmi...

3 Destek

İstanbulkart Cezası Ve Ek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

2 Haziran 2025 17:4618.873

02.06.2025'de işe gitmek için kullandığım kartımı saat 15:00 gibi mesai saatimin bitmesi kartımı kaybettiğimi fark ettim...

1 Yorum

İstanbulkart Ceza Tutarı Ve Kart Kullanımında Mağduriyet

12 Eylül 2025 12:357.268

11.09.2025 tarihinde, Üsküdar Ünalan Metro İstasyonu’nda kardeşime ait öğrenci İstanbulkart’ı kullanmam nedeniyle tarafı...

1

İstanbulkart Cezaları Ve Kart Ücretlerindeki Adaletsizlik

27 Şubat 2025 00:0122.612

25.02.2025 tarihinde kardeşimin kartını kullandım ve 21.000 TL gibi çok yüksek bir ceza aldım. Bu ceza, bir insanın aylı...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri