to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Bilgilerim Silindi, Ücretsiz Değişim Talebim Var
Merhaba Öğrenci İstanbulkart üzerindeki tüm bilgiler bugün, normal kullanım sırasında silindi ve üzerindeki yapışkan bir şekilde söküldü bu yüzden. Kartı Yenibosna başvuru merkezinden almıştım. Kartımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur E. İstanbulkart'larımız (Anonim) üretim aşamasından itibaren çeşitli dayanıklılık testlerine tabi tutulmaktadır. İstanbulkartların kullanıcıdan kaynaklanmayan durumlarda( manyetiği arızalı vs.) 2 yıllık garanti süresi içerisinde ücretsiz olarak değişimi yapılmaktadır. Ancak başvuru merkezi personeli tarafından gerekli fiziksel inceleme yapılıp kullanıcı hatası nedeni ile bir hasar tespit edilir ise herhangi bir değişim söz konusu değildir. Arızalı olarak beyan etmiş olduğunuz kartlarınız ile birlikte ilgili Başvuru Merkezlerinden birine müracaat etmeniz gerekmektedir. istanbulkartları diğer manyetik kartlar ile birlikte kullanılmaması cüzdan vb eşyalar içinde okutulmaması, koruma kılıfı kullanılması durumunda uzun ömürlü kullanımı yapılacağı önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu şekilde kullanılıyor kartım ancak üstünde resmim bilgilerim hiçbir şey yazmıyor benim için sorun yok ancak otobüse bindiğimde şoför sorarsa kartını göster diye üstündeki bilgileri okuyamayıp ceza yazarsa kabul etmem
