to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Tam Mavi İstanbulkart başvurusu yaptım, başvurumu oluşturduktan sonra cumartesi günü gidip kartımı almak istedim. Orada hesabı onaylamam gerektiği söylendi ve tekrar mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen uygulamada sürekli “bilgileriniz hatalı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Belgelerimi yükleme aşamasında da “sistem hatası” ile karşılaştım ve hiçbir şekilde başvurumu onaylayamıyorum. Özellikle adres alanına geçmeden bu hata çıkıyor.
Kart ücretini ödedim, başvuru numaram 350514147. Durumum hala “kartınız basım aşamasında” diye gözüküyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kart basım aşamasında olduğunu söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Mobil uygulama üzerinden başvuru ve kart alımı işlemi bu kadar zor olmamalı. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, kartımın aktif hale getirilmesini ve uygulamadaki hata sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Haziran ayından bu yana İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında sürekli olarak “Başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve başvurum bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 15-20 kez deneme yaptım. Özellikle fotoğraf yüklem...
İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 140 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık iki hafta önce başvurumu tamamladım ve sonrasında tarafıma SMS ile Kartal metrodan kartımı alabileceğim bildirildi. Ancak Kartal metroya gittiğimde, hesap onaylama işlemini tamaml...
3 Eylül 2025’ten beri öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “onaylı hesap” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. 140 TL kart ücretini ödememe rağmen, hesabımı onaylamadan kartımı teslim etmiyorlar. Ayrıca, onaylı hesap için istenen aşırı kişisel bilgile...
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okuttuktan sonra bilinmeyen bir hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Bu sorunu en az 20 kez denedim ve farklı cihazlarda da aynı hatayla karşılaşıyorum. K...
Yorumlar