to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Yüklemesinde Başarısız İşlem Ve 501 TL İade Talebi
İstanbulkart kişiselleştirilmiş mavi kartıma 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık abonman yüklemesi yapmak için işlem gerçekleştirdim. İlk denememde sistem ödemeyi aldı ancak abonman yüklemesini gerçekleştirmedi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 501 TL tutarında bir ödeme görünüyor.
Daha sonra tekrar denemek zorunda kaldım ve bu kez 593 TL üzerinden aynı abonmanı satın aldım, bu işlem başarılı olarak gerçekleşti. Şu anda ekstremde aynı abonman için biri 501 TL, diğeri 593 TL olmak üzere iki ayrı ödeme bulunuyor. Kartımın son 8 hanesi 9723 5271’dir.
İlk yapılan ve karşılığında abonman yüklemesi yapılmayan 501 TL’lik ödemenin incelenerek en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selahattin S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
