to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartımın Usulsüz Kullanımı Ve Haksız Ceza
Birkaç gün önce İstanbul kartımı kaybettim ama o an için fark edemediğim ve kartımı işe giderken düşürmüş olduğum için gün içinde kartımı tekrar kontrol etme ihtiyacı duymadım. Akşam işten çıktıktan sonra kartımı kaybetmiş olduğumu ve başkası tarafından kaybetmiş olduğum kartımın usulsüzce kullanıldığı için kartımın kapatıldığını ve bana ceza verildiğini gördüm. Yıllardır İstanbul kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir şey yaşadım. Daha önce de çokça kartımı kaybettikten sonra durumu kısa sürede fark edip kartımı iptal ettirdiğim geçmiş bilgilerimden anlaşabilir diye düşünüyorum. Bu sefer maalesef kartımı iptal ettirmek için geç kaldım ve başkası kullandı. Bu sefer için sizden bana yardımcı olmanızı rica ve arz ediyorum.
Sayın Volkan D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
