to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
7 Mart cuma günü Üsküdar iskeledeki cihazdan İstanbul kart aldım. Ardından kredi kartı ile cihazdan yükleme yapmak istedim. Hata verdi ancak kartımdan para çekilmiş görünüyor. Bununla ilgili defalarca 153 ü aradım. Görüştüğüm kişi her seferinde beni ilgili birime yönlendirdiğini söyledi, yönlendirme sonrası telefonuma kod geldiği belirtildi. Sesli mesaj sistemi üzerinden. Ancak her seferinden kodun bana ulaşmadığını belirtmeme rağmen beni yine aynı yere yönlendirdiler. Normalde İstanbul kart bildirim mesajları telefonuma geliyor ama bu kod bana ulaşmıyor. Bu nedenle herhangi birine ulaşamadığımdan çözüm üretemiyorum. Çağrı merkezine bunu söylememe rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Her defasında. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Teşekkürler
İstanbul karta para yükledim kredi kartından. Para kartımdan çekilmesine rağmen karta yansımadı. İstanbul kart ile ilk defa böyle bir sorun yaşadım. 153 aradım hiç yardımcı olmadılar. Çözüm için insan yardımcı olur. En azından o da yok. O ona diğeri diğerine yönlendiriyor
İki gün üst üste kredi kartımdan yükleme yapmak istedim. Para çekildi ancak kartıma yükleme yapılmadı. Mağduriyetimi belirtmek istedim. 153'ü aradım, kart bilgilerine ve matik numarasına kadar verdim. Oradan çekildiğini gördüklerini, ancak yine de bütün bilgileri almaları gerektiğini söylediler. Üst...
Merhabalar, Benim İstanbul kart ile ilgili olarak yaşadığım 3 aydır süren bir sorun var. Şöyle ki; ödemek için telefonumdan dijital barkodu okutmak istediğimde makinalar okumuyor ve "Geçersiz Kart", "Tanımsız İmza" gibi hatalar veriyor. Ben bununla ilgili olarak 2 kez 153 ü arayıp şikayette bulundu...
İstanbulkartımı otobüste düşürdüm, hemen 153'ü aradım ve tüm bilgileri vermeme rağmen, 'Duyarlı bir vatandaşın bulup aramadıkça bir şey yapamıyoruz.' gibi yetersiz bir bilgilendirme aldım. Kartı iptal edin, onlinedan yeni kart başvurun dediler. Yeni kart için girdiğim site sahteymiş, bütün bilgileri...
Yorumlar