to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart İki Kez Ücret Kesti!
9 Aralık 2023 23:392.106
09.12.2023 günü saat 11:05 sularında İkitelli Caddesi durağından Fenertepe istikametine giden 98 hat numaralı A1682 numaralı otobüse bindim ve İstanbul kartımla ödememi yaptım. Cihaz, cüzdanımdaki banka kartımdan da temassız kesinti yapmış. Çift bilet kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmadığını ve bunun kendi hatam olduğunu söylediler. Çok basit bir konu ama rahatsız edici. Teşekkürler Belbim.
11 Aralık 2023 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Ömer A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
