İstanbul Kart Çip Sorunu Ve Garanti Talebi

Ertan · 2024-11-26T16:50:14+03:00

İstanbul kartımın çipi bozuldu. Vezneye gittim ve bana kartı bükerek bakın çalışıyor dediler. Bu yüzden değişim yapılmayacağını söylediler fakat kartı böyle sürekli bükerek okutmakla olacak iş değil, kart kırılır. Ayrıca telefonumdaki NFC ile de eşleşmiyor. Kartımın değişimini istiyorum. Garanti süresi daha bitmedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ertan

BELBİM | İstanbulkart

26 Kasım 2024 16:504.009

BELBİM | İstanbulkart

27 Kasım 2024 08:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Ertan B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbul Kart NFC Özelliği Çalışmıyor

Beyza

BELBİM | İstanbulkart

13 Mayıs 2024 19:403.292

İstanbul kartımı yeni çıkardım ve sorunsuz bir şekilde 2-3 aydır kullanıyorum. Kartta hiçbir çizik ve deformasyon olmama...sına rağmen kartımın temassız özelliği çalışmıyor. Otobüse binerken kartı okutamıyorum ve telefonda da NFC özelliğini kullanamıyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Mağdur...

Kırık İstanbulkart İle Bakiye Yükleme Sorunu Ve Kart Değişimi Hakkında Bilgi Eksikliği

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

15 Haziran 2025 17:163.525

İstanbulkartıma Yapı Kredi Bankası üzerinden bakiye yüklerken, NFC aşamasında işlem yapamadım. Kartım kırılmış ve temass...ız özelliği çalışmıyor. Param onaylanmayı bekliyor fakat onaylayamıyorum. Ne yapmalıyım? Ayrıca, kırık kartı değiştirmenin bir cezası var mı? Bilgi verirseniz çok sevinirim. İyi gü...

İstanbul Kart Uygulaması Para Yatırma Sorunu

Rabia

BELBİM | İstanbulkart

17 Mart 2025 01:129.824

İstanbul kart uygulamasından kartıma para atmaya çalışıyorum ama kartıma para atılmıyor NFC ile okumuyor beklenen talima...tınız var diyor ama hiçbir şekilde okumuyor. Nasıl düzelteceğim acil düzeltilmesi lazım. Kartı hiçbir şekilde basmıyor her seferinde hata veriyor.

İstanbul Kart Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ferdi

BELBİM | İstanbulkart

4 Haziran 2024 01:104.177

İstanbulkart mavi kartım okuma yapmıyor. Yenilenmesi için Beşiktaş peronlar şubesindeki çözüm noktasına gittim. Oradaki ...görevli personeller, önleri boşken bile yardımcı olmadı. Elime kağıt vererek online yapılmasını belirttiler. Online başvurdum ve beklemekteyim. Bozulan kartıma yeni abonmanlık yükl...

İstanbulkart Uygulaması: Hesap Onayında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Serkan

BELBİM | İstanbulkart

20 Mart 2025 10:104.076

İstanbul kart uygulaması ile hesabını onayla yapamıyoruz. Deneme sayısı kaç oldu bilmiyorum. Kimlik tarama aşamasında si...stemde hata oldu deyip işleme devam etmiyor. Bu zorluk neden? Her bilgimizi alıyorsunuz bu da ayrı bir tuhaflık. İşe başvuru yaparken bu kadar bilgi istenmiyor. Yorumları okuduğumd...