BELBİM | İstanbulkart iptali

Belbim’in İstanbulkart Plus Öğrenci hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.09.2026 tarihinde İst...anbulkart Plus Öğrenci başvurusu yaptım ve aynı gün başvurumu iptal ettim. Kart ücreti iade edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ iptal ed...

23 Eylül saat 21.15 civarında Yenikapı Marmaray istasyonundaki İstanbulkart otomatından İstanbulkart abonman yüklemesi y...apmak istedim. İşlem otomatta “red” vermesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 2 kez çekim yapıldı ve toplamda 6.728 TL tutar provizyona düştü. Buna rağmen abonmanım otomattan...

16 yaşında öğrenci olarak İstanbulkart kullanıyorum. Okul tatili döneminde seyrek seyahat ettiğim ve kartımı sürekli yan...ımda taşımadığım için, kartımı ne zaman kaybettiğimi hemen fark edemedim. 1–3 Eylül tarihleri arasında kartımın evde olmadığını fark edip aradım, ancak o sırada kartın kayıp olduğu...

Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartım yaklaşık iki ay önce okullar kapalıyken kayboldu, ben de okula gitmediğ...im için kartımı kullanmıyordum ve kaybolduğunu yeni fark ettim. Kartımın kayıp olduğunu anladığımda yeni öğrenci kartı çıkarmak için Sultanbeyli İBB merkeze gittiğimde, sistemde ka...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamayı bir türlü onaylayamıyo...rum. Kimlik okutma ve bilgilerimi girme aşamalarını defalarca sorunsuz tamamlamama rağmen, en son aşama olan yüz tanıma ekranında her seferinde hata alıyorum. Uygulama yaklaşık 1 d...

Çocuğumun kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ını yaklaşık 4 yıl önce düşürdü, o dönem utandığı için bize hemen söyl...ememiş. Durumu öğrendiğimizde İBB’yi arayarak kartın kaybolduğunu bildirdik. Buna rağmen sistemde kart üzerinden kaçak kullanım göründüğü ve üst üste 2 kez kullanıldığı gerekçesiyl...

4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum ve yaklaşık 20 gün...dür hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. Sisteme giriş yapıp “Kart başvurularım” ekranına geldiğimde “Başvurunuz bulunmamaktadır” yazısı çıkıyor, yeni başvuru yapmak istedi...

16 Temmuz tarihinde ablam, işe geç kaldığı için evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla benim İstanbulkart’ımı kendi kartı s...anarak çantasına koymuştur. M4 Kadıköy metrosuna binerken, turnikeden geçeceği sırada güvenlik görevlisi kartı basmadan aniden elinden almış ve kartın ona ait olmadığını söyleyerek...

22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Ban...kası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda ...

İstanbulkart’ım kaybolduğu için yaklaşık 2 yıl önce 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve ipta...l ettirdim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra tekrar öğrenci İstanbulkart çıkartmak istediğimde, sistemde kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma 36.280,01 TL tutarı...

İstanbulkart’ımda yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir karışıklık nedeniyle usulsüz kullanım bedeli çıkarıldığını ve bugün ...baktığımda bu bedelin yaklaşık 36.000 TL’ye ulaştığını gördüm. Bu nedenle kartımı aktif olarak kullanamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olay kesinlikle kasıtlı gerçekleşmemiş...

Belbim yetkililerine, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart Plus kart başvurusu yaptım, kart he...nüz hazırlanmadan da başvuruyu iptal ettim. Bu iptal işleminden hemen sonra uygulamada “cord Application” ve “hsm Servis Hatası” almaya başladım. Yaklaşık iki haftadır bu hata nede...

İstanbul öğrenci kartı 3.768 TL'lik cezai işlem hakkında itiraz formu Kişisel öğrenci İstanbulkartım nedeniyle bugün hak...kımda “kartın usulsüz kullanımı” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Olay sırasında kart benim adıma olmasına rağmen henüz hiç kullanılmamıştı ve kız kardeşimin yanındaydı. Kız kar...

21.09.2026 sabah saat 09.00 sularında İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kaybettim. Kartımı bulan bir kişi, kartımı izinsiz ve... usulsüz bir şekilde kullanmış. Bu kullanım sırasında usulsüz işlem tespit edilince, kartım adına 3.700 TL civarında ceza yazıldığını, daha sonra kartımı kaybettiğimi 11.30 gibi fa...

Belbim a. Ş müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor olmamdan ve bilgim dışında görünen bir işlemden dolayı şikayetçiyi...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletildikten sonra bilerek bağlamadıklarını, bağlandığında ise kasıtlı olarak telefonu kapattıklarını düşünüyorum. Bu durum uzun zamandır...

Marmaray’dan inip metroya aktarma yapmak için Yeni Kapı istasyonundaki turnikelere geldiğimde İstanbulkart bakiyem yetme...diği için yanımda bulunan kızım kendi öğrenci kartını bastı. Ben turnikeden geçtikten sonra güvenlik görevlisi kızımın öğrenci kartını aldı ve bize kartın kapanacağını, yeni kart ç...

Öğrencimin İstanbulkart’ı ile yaşadığımız bir haksızlık nedeniyle hem İETT’den hem de İstanbulkart yetkililerinden şikay...etçiyim. 13 Ağustos Perşembe günü sabah saat 09.21 civarında Başakşehir Metrokent tarafında bindiği otobüste, şoför öğrencimin kimliğini kontrol etmeden usulsüz kullanım iddiasıyla...

Kızıma ait İstanbulkart yaklaşık 6–7 ay önce kayboldu. Kayıp olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...durumu ilettim ancak buna rağmen daha sonra kart başkası tarafından metroda kullanılmış ve kızımın üzerine yaklaşık 25 bin tl civarında bir ceza yansımış. Kayıp kartın başkası tar...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart Plus başvurumu ipt...al etmek istiyorum ancak 153’ü arayıp Plus hattına bağlandığımda telefon kesinlikle açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Normal öğrenci İstanbulkart’ımın, yap...

İstanbulkart’ımı 17.09.2026 tarihinde son kez kullandım, 18.09.2026 tarihinde ise kartı cebimde bulamayınca kaybettiğimi... fark ettim. Kartı kaybettikten sonra, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle sistemden çıkarıldığını ve kapatıldığını, bu sebeple de benden 3000 TL’nin üzerinde “usulsüz kullanım bed...

İstanbul ücretsiz anne kartımı 18 Eylül günü saat 11.00 civarında kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 Çözüm Merkezi’ni ...arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm görevli, kartımın usulsüz olarak kullanıldığını ve tarafıma 36.000 TL civarında çok yüksek bir para cezası yansıtıldığını söyled...

17 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Bu abonmanı bugün itibarıyl...a hiç kullanmadım. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan 1 TL’lik abonman kampanyasından yararlanmak istediğim için mevcut abonmanımın iptal edilmesini ve ücret iadesi...

Belbim’e bağlı İstanbulkart fiziksel kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oğlum bugün kartını düşü...rüyor ve bizim bilgimiz olmadan kart kullanılıyor. Sonrasında tarafımıza, bu kullanımla ilgili 3.640 TL tutarında para cezası olduğu bilgisi telefon üzerinden iletiliyor. Durumu f...