to read complaints and reviews, or file yours.
"Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
11.05.2026 tarihinde saat 07:30 sularında Pendik Metro İstasyonu’nda turnikelerden geçerken, görevli personel kızıma ait... öğrenci İstanbulkartına usulsüz kullanım iddiasıyla el koydu. Oysa o sırada hem kendi adıma kayıtlı 30 yaş üstü İstanbulkartım hem de kızıma ait öğrenci kartı yanımdaydı ve kızımı
İstanbul anne kart kullanıcısıyım ve bugün saat 18.21’de olmak üzere, ikinci kez usulsüz geçiş uyarı mesajı aldım. Aktif... olarak çalışan bir anne olduğum için kartımı sürekli ve sadece kendim kullanıyorum, hiçbir şekilde usulsüz kullanım yapmadım. Buna rağmen haksız yere gelen bu mesajlarla hem zan
Ben Rabia C****, İstanbulkart’ımın 13.04.2026 tarihinde tarafımca kullanıldığını, 14.04.2026 tarihinde ise kartıma usuls...üz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. Ancak söz konusu usulsüz kullanım, benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu süre içerisinde çalınmış ya da kaybolmuştur.
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygula...maya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi
09.03.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi m3 metro durağında İstanbulkart kullanımıyla... ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Cüzdanımda hem kız kardeşimin öğrenci kartı hem de benim anne kartım bulunuyordu. Hafta sonu yanımıza ayrı çanta almadığımız için
10 yaşındaki oğluma ait Öğrenci İstanbulkart, 26 Ocak tarihinde kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda aynı gün... içinde hemen kayıp başvurusu yaparak kartı derhal kapattırdım. Buna rağmen 27 Ocak tarihinde kart üzerinden yapılmış işlemler gerekçe gösterilerek tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarı
İstanbul’da ikamet eden ve toplu taşıma kullanan bir veli olarak, yaklaşık bir ay önce Şişli Mecidiyeköy metro istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam geç saatte, yanımda küçük çocuğum da varken aceleyle metroya binmemiz gerekti. Kendi açıköğretim öğrenci kartım ve kızım N*** D*
30.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Metrobüs durağında, 6370600459191348 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımda yeterli bakiye ...olmadığı için bir vatandaştan rica ederek kendi kartını basmasını istedim. Kendi öğrenci kartımı o anda hiç kullanmadım, turnikeden de o kişinin kartı ile geçiş yaptım. Buna rağmen
2017 yılında İstanbul’da ikamet ederken kullandığım eski öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili olduğu iddia edilen bir usulsü...z kullanım gerekçesiyle, 2024 Temmuz ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım dijital öğretmen İstanbulkart’ım 7 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme veya açıklama y
4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken us...ulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik
5 Eylül tarihinde, saat 14.00-15.00 arası Mecidiyeköy metro istasyonunda 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettiğ...imi fark ettim. Kartım her zaman çantamın ön gözünde olurdu, ancak o gün yerinde yoktu. Metroda telefon çekmediği için istasyondan çıktıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak ka
Öğrenci İstanbul kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda iptali için 153'ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında ye...ni kart başvurusu yaptım. 240 TL gibi bir ödemesi vardı. Yeni kartım bugün elime ulaştı. Fakat uygulamadan kartımı eklemek istediğimde kartınız aktif değil uyarısı aldım. Bunun üze
İmtiyazlı fiziksel ve dijital kartımın kısa süre içinde kullanımı şüpheli olarak değerlendirilmiş. İmtiyazlı kartların k...işiye özel olduğu, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılması durumunda usulsüzlük sayılacağı, usulsüz kullanım tespiti halinde kartın kullanıma kapatılacağı ve tekrar başvuruda
Benim bir öğrenci kartım vardı 2013 yılına ait. Ben kartımı kaybetmiştim. Kartım biri tarafından bulunmuş ve kullanmış. ...Kartıma usulsüz kullanım cezası uygulanmış. Daha sonra 2. Öğrenci kartı çıkarttım. O kartımda aynı şekilde kayboldu. Onda kayıp için başvuru yaptım ama yeni kart almadım. Şu anda ö
6370600271268704 numaralı öğrenci kartım, usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış, fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım... yapmadım. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşadığım bir sorun vardı ve konu ile ilgili şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375356. Bu olaydan 1 hafta so
637060027126**** numaralı öğrenci kartım usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış, fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım ...yapmadım. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşadığım bir sorun vardı ve konu ile ilgili şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375***. Bu olaydan bir hafta s
Akşam saatlerinde İETT'ye bindim, akbilimi bastığımda 'geçici olarak kapatılmıştır' uyarısıyla karşılaştım. 153'ü aradığ...ımda görüştüğüm ilk kişi asla yardımcı olmadı, 20-30 kere usulsüz kullanım yapmışsınız dedi. Hangi kanun, hangi yönetmelikte var bu usul de bana usulsüz kullanım yaptınız diyorsunu
03.10.2024 tarihinde telefonuma usulsüz basis: kimlik numaranıza ait ıstanbulkartiniz’la şüpheli geçiş yapıldığı tespit ...edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri
6370600271268704 numaralı öğrenci kartımı usulsuz kullanımda dolayı kapatılmış fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım y...apmadın. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşamış olduğum bir sorunum vardı ve konu ile alakalı şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375356. Bu olaydan 1 h
Tam tarih hatırlamıyorum ama kızımın kartı usulsüz kullanımdan dolayı iptal edildi. 700 TL civarı bir ceza vardı. Cezayı... daha yeni ödeyebileceğim ve baktığımda 1257 görünüyor. Tam olarak anlayamadım cezanın cezası mi yoksa güncel ceza tutarı mi. Defalarca mağdur ediliyoruz. Suriyelilere her hakkı ta
Sahip olduğum öğrenci akbilimi kaybettim. Ertesi gün kaybettiğimi fark edip kartımı iptal ettirmek için aradığımda usuls...üz kullanım nedeniyle 600 TL ceza çıktığını ilettiler. Kaybettiğim kartımı ertesi gün fark edip iptal ettiğim halde başkası bulup kullandığı için benim ceza ödemem çok saçma bir du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99