Çalınan İstanbulkartım Nedeniyle Kesilen 33.120 TL'lik Usulsüz Kullanım Cezasının İptali

Ben Rabia C****, İstanbulkart’ımın 13.04.2026 tarihinde tarafımca kullanıldığını, 14.04.2026 tarihinde ise kartıma usulsüz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. Ancak söz konusu usulsüz kullanım, benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu süre içerisinde çalınmış ya da kaybolmuştur. Olay çok kısa bir zaman diliminde gerçekleştiği için kartı iptal ettirme imkanım olmamıştır.

Kartımdan usulsüz basım yapıldığı anda işlem gerçekleştiği için kartım kullanılmış, benim müdahale edebileceğim bir zaman kalmamıştır. Buna rağmen tarafıma daha önce herhangi bir usulsüz kullanım bildirimi yapılmamış olmasına karşın cezanın “tekrar eden ihlal” kapsamında değerlendirilmesi hem hakkaniyete hem de iyi niyetli kullanıcı anlayışına uygun değildir. Cezaya konu işlem için referans numaram 1-69986905568’dir.

Üniversite 1. sınıf öğrencisi olmam ve maddi imkânlarımın son derece sınırlı olması da göz önünde bulundurulduğunda, 33.120 TL gibi çok yüksek bir cezanın tarafım için ağır bir mağduriyet oluşturduğu açıktır. Ben yapmadığım, kontrolüm dışında gelişen bir eylem nedeniyle bu tutarı ödeyemiyorum ve bu durum eğitim hayatımı da riske atmaktadır.

Daha önce BELBİM | İstanbulkart’e başvuru yaptım ve olumsuz yanıt aldım, bugün yeniden itirazda bulundum. Tüm bu sebeplerle, adıma kesilen usulsüz kullanım cezasının, özellikle “tekrar eden ihlal” olarak değerlendirilmesi hususunun yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde cezanın iptalini veya makul bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.