BELBİM | İstanbulkart güvenlik kodu

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmediği için üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Normal SMS’ler tarafıma ulaşıyor, yalnızca ödeme onay kodu gelmiyor. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait, numaras...

10 yaşındaki oğluma ait Öğrenci İstanbulkart, 26 Ocak tarihinde kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda aynı gün içinde hemen kayıp başvurusu yaparak kartı derhal kapattırdım. Buna rağmen 27 Ocak tarihinde kart üzerinden yapılmış işlemler gerekçe gösterilerek tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarı...

İstanbulkart hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununun kimlik bilgilerimle çözülmesini talep ediyorum. Eski İstanbulkart hesabım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Numaramı değiştirdiğim için şu an bu hesaba giriş yapamıyorum ve şifremi de tam olarak hatırlamıyorum. Eski hesabıma g...

Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için artık o numaraya erişimim yok ve sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderildiğinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve destek a...

Mahkeme kararıyla tanınmış ve daha önce belgelerim incelenerek onaylanmış olan 30 yaş üstü öğrenci tarifesi hakkımdan bir süredir aktif olarak yararlanıyordum. Ancak herhangi bir açık gerekçe sunulmadan İstanbulkart tarifem düşürülmüş ve indirimsiz bilet ya da yalnızca yüzde 10 indirimli tarife kull...

Belbim İstanbul’un işlemlerini kullandığım İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gidiyor fakat bu hatta artık erişimim yok, bu nedenle yıllardır hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyorum. İşlemi yapmaya çal...

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart’ıma hem otomatlardan hem de mobil uygulama üzerinden para yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “kart kategorisi farklı” uyarısı alıyorum. Kartım yüzde 10 indirimli öğrenci kartıdır ve bu sorun tüm yükleme denemelerimde devam ediyor. Bu süreçte topl...

İstanbul'da yaşamıyorum, daha önce hiç İstanbulkart da kullanmadım. Ancak telefonuma İstanbulkart sisteminden doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Herhangi bir işlem yapmadım ve mesajda yer alan bağlantıya tıklamadım. Bu durum beni rahatsız etti, çünkü numaramın izinsiz kullanılmış olmasından şüphel...

Konu: İstanbulkart Uygulaması Giriş ve Abonman Yükleme Sorunu Merhaba, İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapmakta zorluk yaşıyorum. Turnike başında acil giriş yapmam gerektiğinde dahi 3 aşamalı doğrulama süreciyle uğraşıyorum. Bugün abonman yüklemek istedim, ancak sistem "error kodu ...

Milyonlarca İstanbullunun kullandığı İstanbulkart uygulaması, ne yazık ki yetersiz yönetim nedeniyle kullanıcılarına eziyet çektirmektedir. Aşağıda, uygulamada karşılaşılan temel sorunları sıralıyorum: 1. Gereksiz Açılış Ekranı Uygulama açılırken tamamen gereksiz bir görsel gösteriliyor ve bu, kull...

AKBİL'e para yüklerken kullanmadığım farklı bir AKBİL'e attım ve onay bekleyen talimatlarda kaldı. 153'ü aradığımda farklı bir departmana yönlendirildim ancak hatalı atılan paranın ancak diğer kullanılan karta iade edilebileceği söylendi. Belirtilen şekilde işlem yürütürsem aylık AKBİL olarak kullan...

07.08.2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımla 19E Yenidoğan otobüsüne bindim, ardından Sarıgazi metro istasyonunda indim. Sarıgazi metro istasyonundan Dudullu metro istasyonuna tekrar aktarma yapıp Bostancı metroda indim. Aradan geçen bir saatin ardından kartımın usulsüz kullanıma kapatıldığını öğr...

Ben J***K***öğrenci kartımı kullanamadım. Ocak ayında vizeleme yaptırmak istedim fakat bu mümkün olmadı, çalışmadı. 153 numarayı aradım; sistem güncelleme yapılıyormuş, yardımcı olamayacaklarını, öğrenci olup olmadığımı göremeyeceklerini söylediler. Halbuki o gün Anadolu Üniversitesi sınavım vardı, ...

1-57675***800 numaralı başvurum ve 4957959 güvenlik kodu ile sağlık çalışanı kartımı kaybettiğimi beyan ettim. Yenisini ücret ödeyerek çıkardılar ve 1 gün geçmeden usulsüz kullanım diyerek kapatıldı bloke edildi. Bulan kişi kullanmış alan güvenlik görevlisi neden kişiye sormayıp bizi mağdur ediyorla...