to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Öğrenci Belgemle Kartım Neden Hâlâ Pasif
İstanbulkart’a ait 0499E006030180 numaralı öğrenci kartım, 30 yaş sınırı nedeniyle yaklaşık bir yıldır pasif durumda. Dün Diyanet’e bağlı bir Kur’an kursuna öğrenci olarak kaydım yapıldı ve güncel öğrenci belgem mevcut. Kartımda bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca kartıma ücret ödemeye devam ettim. Ancak, kartımın tekrar aktif edilmesi için başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamıyorum.
Yeni öğrenci kaydım ile birlikte, mevcut öğrenci İstanbulkart’ımın yarından itibaren tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Sayın Hayrullah K. Başvurunuz incelenmiş olup, T.C. Kimlik Numaranız ile Diyanet Sorgusu sisteminde yapılan kontrol sonucunda öğrencilik hakkınızın bulunmadığı tespit edilmiştir. Doğrulama alınamaması ile ilgili olarak ilgili kurumla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
