to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Kimlik Ve Öğrenci Belgesiyle İstanbulkart Tesliminde Sorun Yaşıyorum
01.10.2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu üniversitemin verdiği öğrenci belgesi ve geçici kimlik numarası ile yaptım. Başvurum onaylandı ve tarafıma kartımı teslim alabileceğim yönünde mesaj gönderildi. 02.10.2025 tarihinde Bakırköy şubesine kartımı almaya gittiğimde, kimliğim olmadan kartı teslim edemeyeceklerini söylediler. Başvuru sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve başvuru için 140 TL ödeme yaptım.
Ben yabancı uyruklu bir öğrenciyim ve Türkiye'ye yeni geldiğim için henüz resmi kimliğim yok. Ancak üniversitemin verdiği geçici kimlik numarası ve öğrenci belgemle başvuru yapmama izin verilmişti. Kartımı teslim alabilmek için ek bir belge sunmam veya farklı bir yol izlemem gerektiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Öğrenci belgem ve geçici kimlik numaramla kartımı teslim alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Medine S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
