to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasını aktif etmeye çalışıyorum. Uygulamayı yeni... telefonda açmak için günlerce aktivasyonla uğraştım, sonunda açabildim ancak bu kez de tüm kişisel bilgilerimi yeniden girmemi istedi. Bilgilerimi tekrar girdim fakat fotoğrafımı
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Eşim için Belbim üzerinden mavi kart başvurusu yaptık, gerekli ücreti de kredi kartıyla 250 TL olarak ödedik. Aradan yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Başvuru sonrasında Belbim bizden fotoğraf güncellemesi istedi, bu talebi de hemen yerine getirip fotoğrafı güncelledik
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden mavi kart abonman başvurusu yaptım ve başvuru ücretini öde...dim. Başvurum sistemde tamamlandıktan sonra gelen SMS’te fotoğraf kalitesinin yüksekliği nedeniyle kartın basılamadığı belirtildi. Fotoğrafı güncellemek için siteye tekrar giriş y
2021 yılında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ sistemde görünüyor ve yak...laşık 1 aydır başvurumu güncellemek ya da iptal etmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fotoğraf yüklerken “Fotoğrafınız kabul edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıy
Yaklaşık 4 ay önce İstanbulkart internet sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fotoğrafımı yükl...edim ancak sistem sürekli olarak "fotoğraf bulanık" uyarısı verdi. Başvuru güncelleme seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve fotoğrafımı kesinlikle değiştiremiy
İstanbulkart Öğrenci kartı başvurusu sırasında fotoğraf güncelleme aşamasında sürekli "Sistem Hatası" mesajı alıyorum ve... fotoğraf yüklenmiyor. Dün başvurumu İstanbulkart resmi sitesi üzerinden gerçekleştirdim, başvuru numaram: 3505639**. Sorunu her denememde yaşıyorum ve şu anda başvurum sistemde "b
Tam İstanbulkart kullanıcısıyım. 2022 yılında İstanbulkart’ın Anne Kart hizmetine başvurmuş ve fotoğrafım onaylanmıştı; ...ancak ödeme aşamasında yaşanan bir sorun nedeniyle başvurum tamamlanamamıştı. 2025 yılında tekrar çocuğum olduğu için yeniden başvuru yapmak istedim fakat sistem, eski başvurum yar
İstanbulkart'taki fotoğrafı kabul etmedi, şimdi gelen SMS mesajında güncellememi söylüyor. Başvurularım kısmına giriyoru...m fakat oraya girdiğimde güncelle seçeneği çıkmıyor. Ancak bu ilk reddedişi değil, üçüncü kez deneyecektim başvurmayı fakat başvuramadım. Bunun sonucu nedir?
"Bastan sona uzun bir süreç oldu fakat buraya yazdıktan sonra ki ilgi ve alakadan, çözümcül yaklaşımdan dolayı memnunum teşekkürler"
Merhaba, iyi günler. Artık çok yoruldum, gerçekten 4 aydır iş bilmez insanl...ar yüzünden İstanbulkart çıkaramıyorum. İlk biletimi 4 ay önce oluşturmuşum
"153 ve Belbim müşteri hizmetleri konuyu halledemedi fakat Ümraniye'de çözüm noktasındaki şubeden çalışan arkadaş sağ olsun işimizi o halletti onun için teşekkür markaya değil şahın kendisine ufuk bey teşekkürler"
1 hafta önce 60 yaş üstü İstanbul Kart başvurusunda bulundum. Ancak bir haftadır onaylanıp onaylanmadığına dair bir SMS ...bilgilendirmesi yapılmadı. İnternet sitesinden kendim kontrol edince başvurumun reddedildiğini gördüm. Fotoğraf güncellemesi istiyor. Başvuru yaparken fotoğrafı kabul edip kart ücr
Merhaba! İstanbul Öğrenci Kart mobil başvurusunda fotoğraf yüklemede hata veriyor. Kaç farklı şekilde fotoğraf denedim... yine de olmuyor. Fotoğraf güncelle dediğimde 'Global expansion' uyarısı veriyor. Ödeme iadesi ya da fotoğraf yüklemede çözüm öneriniz nedir?
Online şekilde İstanbul kart çıkarırken fotoğrafın onaylamadığı mesajı geldi. Siteden fotoğrafı güncellemek istediğimde ...ise Global Exception hatası alıyorum. Kimlikteki resmimi bile koydum hata devam ediyor. Benim tarafımdan teknik bir hata yok. Farklı tarayıcılarda bile denedim. Ödeme de yaptım ama
İlk kez Anne Kartı başvurusunda bulundum ancak fotoğrafım kabul edilmedi. Fotoğrafımı güncellemeye çalıştım ancak olmuyo...r, hata veriyor. Sürekli ne yapacağımı bilmiyorum. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Ayrıca, tekrar başvuru yapmak için ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Anne kart başvurusu yaptım fotoğrafınızı güncelleyin diye mesaj geldi ama güncelleyebileceğim yer yok. Başvurunuz var ya...zıyor. Nasıl fotoğraf güncelleme yapacağım bilgi vermenizi en yakın zamanda rica ediyorum. Ödeme de yapmış bulunmaktayım. En kısa zamanda yardım istiyorum
"Teşekkürler"
İstanbul Kart Başvurusu Fotoğraf Güncelleme Sorunu
Online şekilde İstanbul kart çıkarırken fotoğrafın onaylamadığı mesajı geldi siteden fotoğrafı güncellemek istediğimde i...se Global Exception hatası alıyorum. Ödeme de yaptım ama şu anda hata alıyorum, sorunu çözecek kimse yok. Çocuğum okula giderken benim kartımı kullanıyor ve maalesef ki öğrenci olm
Aylık AKBİL öğrenci abonman başvurum İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından fotoğraf kalitesi nedeniyle reddedilmişti...r. Tekrar başvuru yapabilmem için iptal talebim kabul edilmemiştir. 153 çağrı merkezleri operatörleri bu konuda sadece kayıt açıp kullandıkları ekrandan güncelleme işlemi yapmamış
İstanbul kart web sitesinden öğrenci kartı başvurusu yaptım fotoğraf reddedildi. 86 TL para verdim fotoğrafım 2 kere ona...ylanmadı öğrenci kartım bir türlü çıkmadı. Bir türlü fotoğraf güncellenmiyor mağdurum. Yetkili kişilerin görmesini ve yardım etmesini bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99