İstanbulkart Fotoğraf Güncelleme Sorunu Çözülmüyor

İstanbulkart'taki fotoğrafı kabul etmedi, şimdi gelen SMS mesajında güncellememi söylüyor. Başvurularım kısmına giriyorum fakat oraya girdiğimde güncelle seçeneği çıkmıyor. Ancak bu ilk reddedişi değil, üçüncü kez deneyecektim başvurmayı fakat başvuramadım. Bunun sonucu nedir?
Sayın Ömer İ. Farklı tarayıcıdan giriş yapmayı ve çerezleri temizleyerek işlem yapmayı deneyebilirsiniz. Yüklenilen fotoğrafta hata almanız durumunda JPG PNG uzantısını değiştirerek veya ekran görüntüsünü alarak yüklemeye yapmayı deneyebilirsiniz. Başvuru adımında yer alan, adres bilgilerinizde herhangi bir alanın boş bırakılmadığından emin olarak; işleminizi yeniden denemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Hala hiçbir şey değişmedi 2 Nisan tarihinde başvuruyu güncellemiştim lütfen başvurumu silebilir misiniz hala başvurunun aktif olduğunu söyleyip yeni başvuru yapmama izin vermiyor







