Deforme Kart İçin Haksız Yere Kayıp Kart Ücreti Alındı

Yıllar önce öğrenci İstanbulkartım kaybolmuştu ve ben de bulamayınca sonrasında iptal ettirmiştim. O dönem öğrenciliğimin son dönemlerindeydim ve tekrar öğrenci kartı başvurusu yapmamıştım. Şu anda üniversite öğrencisiyim ve 11 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden yeni bir öğr...

1-68557072532 numaralı başvuruma istinaden yazıyorum. İstanbulkart’ım kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart çıkardım. Ancak buna rağmen usulsüz kullanım gerekçesiyle bana yaklaşık 2.700 TL ceza ve 140 TL kart ücreti yansıtıldı. Olay il...

İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...

İki çocuğuma ait öğrenci İstanbulkartları kayboldu ve çocuklarım korkudan bana haber vermemişler. Kartların kayıp olduğunu yeni öğrendim ve okuldan kartların tekrar istenmesiyle birlikte başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında, usulsüz kullanım gerekçesiyle toplamda 6.000 TL gibi çok yüksek bir ücre...

2024 Aralık ayında İstanbul kartımı kaybettim. Kaybettiğim İstanbulkart’ımın hemen iptalini yaptım. Kaybettikten sonra iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri temsilcisi yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi. Yeni kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 100 TL ücret ödedim. Ancak yeni kartımı teslim alıp p...