Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Havva · 2026-01-16T13:34:05+03:00

Resmi İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifreyi ve telefonuma gelen SMS kodunu doğru girmeme rağmen her seferinde “cihaz eşleşmeme” hatası alıyorum. Kısa süre önce telefonumu değiştirdim, sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum ve yorumlara baktığımda pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Uygulamada kayıtlı hesabımda 534 ****46** ile başlayan telefon numaram tanımlı. Uygulamaya giriş yapamadığım için şu anda İstanbulkart’ıma yükleme yapamıyor, kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesabımı acil olarak kullanmam gerekiyor. Cihaz eşleşme sorunumu gidererek, uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve İstanbulkart’ıma yükleme yapabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Havva K., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Cihaz Eşleşmesi Hatası İle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Ela

BELBİM | İstanbulkart

493

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmesi yapılamadı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Ne anlama geldiğini ve ne yapmam gerektiğini bilmediğim için herhangi bir işlem de yapamadım. Hesabımda kayıtlı bilgilerim olmasına rağmen uygulamayı kullana...

cihaz-eslesmesi-hatasi-ile-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-2.jpg

cihaz-eslesmesi-hatasi-ile-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Giriş Sorunu: Cihaz Eşleştirme Engel Oluyor

Merve

BELBİM | İstanbulkart

1.004

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...

yeni-cihazda-istanbulkart-giris-sorunu-cihaz-eslestirme-engel-oluyor-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yeni Telefonla Cihaz Eşleşme Sorunu

İnci

BELBİM | İstanbulkart

1.335

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yaparken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerimi girdikten sonra doğrulama kodunu giriyorum, bu aşamadan sonra telefonumu değiştirdiğim için cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 1 g...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-yeni-telefonla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Cihaz Eşleşmedi Hatası

Yağız

BELBİM | İstanbulkart

707

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamada bakiye görüntüleme, kart tanımlama, dolum yapma gibi hiçbir işlemi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için telefonla...