Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartım Ücretlendirilmedi Ve Tam Biniş Ücretleri İadesi Talebi

6 Ocak 15:34776

Aktif öğrencilik durumum olmasına ve mavi öğrenci kartı kullanmama rağmen, dünden beri kartıma hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum ve toplu taşımada her kullanımda benden tam ücret alınıyor.

Vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de biletmatik/dolum cihazları üzerinden denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen kartım sistemde tam tarifeden ücretlendirilmeye devam ediyor.

Öğrenciliğim e-Devlet ve okul üzerinden hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen bu sorunu yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden öğrenci tarifesine geçirilmesini ve bu süre içinde benden alınan haksız tam biniş ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Kart no 637060***608979.

BELBİM | İstanbulkart

9 Ocak 12:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Bishoo B. Başvurunuz incelenmiştir. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 08.01.2026 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkartım Tam Tarife Ücretiyle İşlem Görüyor, Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

7 Eylül 2025 20:17804

Öğrenci İstanbulkartım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydan uzun süredir kartım tam tarife ücretiyle işlem görüyor. Kartı ku...llanmaya çalıştığımda "vizeleme yapmalısınız" uyarısı alıyorum fakat İstanbulkart mobil uygulamasında ya da sistemde vizeleme işlemi için herhangi bir alan bulunmuyor. Normal şartl...

Öğrenci İstanbulkart'ımda Vizeleme Butonu Çıkmıyor Tam Ücret Ödemek Zorunda Kalıyorum

Sebahat

BELBİM | İstanbulkart

15 Aralık 2025 00:342.813

Uzun süredir öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada defalarca denememe rağmen... hiçbir hata mesajı almıyor, sadece vizeleme butonu hiç görünmediği için işlemi yapamıyorum. Sistemde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Şu anda vizeleme yapılamadığı için toplu taşımada...

Öğrenci Kartım Tam Tarifeden Ücret Kesiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra

BELBİM | İstanbulkart

20 Kasım 2025 16:471.287

"Yöksisde ve e devlette öğrenci belgem aktif okul ile de iletişime geçtim bir problem olmadığını söylediler"

Öğrenci İstanbulkartıma Abonman Yükleyemiyorum, Tam Ücret Kesiliyor

Nurullah

BELBİM | İstanbulkart

8 Ağustos 2025 01:351.975

Öğrenci statüsünde olmama rağmen İstanbulkart’ımla toplu taşımada her kullanımda tam ücret kesintisi yapılıyor ve öğrenc...i abonmanı yükleyemiyorum. Abonman başvurusu yapmak istediğimde "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." uyarısıyla karşı...

Çözüldü