to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına İstanbul kart başvurusu yaptık. Gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak aynı gün içinde bu başvuruyu yaparken kırmızı kart başvurusu yaptığımızı fark edip iptal etmek istedik. Gerekçemiz ise Kişiye özel kart çıkartmaktı. Gerekli formları doldurup ilettik. Bu işlemleri 25 Aralık 2024 tarihinde başladık. İade ile ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ardından 25 Ocak 2025 tarihinde İBB Çözüm Merkezine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek tekrar sordum. Tekrar işleme aldıklarını söylediler. Sistemsel hata olmuş falan dediler. İade için 14 iş günü dediler. 25 Aralıktan bugüne yani 20 Şubat'a neredeyse 2 ay oldu. İBB belirttiği 14 iş günü gelmedi. İstanbul'a kar geldi ama bu 14 iş günü hiç gelmedi. İade edecekleri tutar en fazla 190 TL. Bunu bile söyledikleri zamanda yapmayan bir çözüm merkezi var. Hayır iadeyi alamadığımız için kart başvurusu da yapmadık. Personelden mi kaynaklı, kurumdan mı kaynaklı yoksa denetimsel problemden mi kaynaklı bilmiyorum. Ben iademi istiyorum arkadaşlar! Keyfinizi bekliyoruz!
Online İstanbul kart başvurusu yapıp 1 saat içerisinde iptal ettim. Başvuru yaparken Kredi kartı ile 183 lira ödedim. Üzerinden neredeyse bir ay geçecek param iade olmuyor. 153 çözüm bulamıyor. Şimdi de dekont ve IBAN istiyorlar ama online ödeme olduğu için dekont yok :) Bir de dilekçe yollamışlar. ...
İBB ulaşım tarafından hem mağdur ediliyoruz hem de maddi zarara uğruyoruz ve tam bir sorumsuzluk örneği; 1) 2 aya yakındır İstanbul kart başvurusu için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak teknolojileri o kadar basit ki binbir çeşit yol denedim ama sistemi aşamadım. Çözüm merkezi adındaki yerl...
İBB çözüm merkezi diye çözüm üretmek yerine insanları haftalarca oyalayıp sonunda en yakın çözüm merkezine gidin diyen bir kurum var, ilk önce kimliğimde yazılı yasal ismim ve soyadımdan başka bir isim soyadla abonman kartım geldi. Değişim ya da iade yapmadılar benden tekrar ücret talep ettiler. Ben...
Yorumlar