Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayvansaray Metrobüs Durağındaki Dolum İşleminin Başarısızlığı Ve Çifte Ödeme

profile
02 Şubat 14:08
431

2 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Ayvansaray metrobüs durağındaki dolum cihazından öğrenci İstanbul Kart'ıma 50 TL’lik işlem yapmak istedim. Cihaza nakit olarak 50 TL ödememe rağmen kartın vizeleme işlemi yapılmadı ve dolum gerçekleşmedi. Ulaşımda mağdur olmamak için mecburen online kanaldan tekrar ödeme yaptım ve aynı yükleme için toplamda 100 TL ödemiş oldum.

İlk cihazdaki başarısız işlem nedeniyle fazladan ödediğim 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili işlemin incelenmesini talep ediyorum.

03 Şubat 12:03 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Enes A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklediğim 300 TL İstanbulkart'a Geçmedi, Ulaşımda Mağdurum

profile
12 Aralık 2025 13:43
476
3
Öykü sonucu yetersiz buldu

Biletmatik Üzerinden Yüklediğim 100 TL Kartıma Yansımadı, Bakiye Düzeltmesi Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 13:41
1.051
biletmatik-uzerinden-yukledigim-100-tl-kartima-yansimadi-bakiye-duzeltmesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Metro İstasyonunda Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Bulunamadı

profile
02 Ocak 20:31
458
metro-istasyonunda-ogrenci-karti-vizeleme-secenegi-bulunamadi-1.jpg

Yükleme Hatası Nedeniyle Kartımda Para Kaldı, Mağdur Edildim!

profile
26 Ekim 2025 15:33
1.150
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri