Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anne Kart Şikayeti

profile
07 Kasım 2025 15:16
1.770

06 Kasım 2025 akşam saatlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kart başvurusu yapmak istedim. Android telefon kullanıyorum ve başvuru tuşuna bastığım anda “İmtiyazlı kart” uyarısı ile karşılaşıyorum, başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım bana ait ve aktif bir İstanbulkart’ım mevcut. Daha önce kızlarım için öğrenci kart başvurusu yaptım, ancak kendi adıma ilk kez anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmıyorum ve henüz güncelleyip tekrar denemedim. Ayrıca başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sürekli olarak aynı uyarıyı alıyorum, bu nedenle başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun çözülmesini ve anne kart başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için destek talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Azize S. Başvurunuz incelenmiş olup, TCKN ile yapılan sorgulamada anne kartı alma hakkınızın olduğu anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. online olarak yeniden başvuru yapmayı denemeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Öğrenci Kartı Başvurusu Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
09 Ekim 2025 01:43
1.631
indirimli-ogrenci-karti-basvurusu-teknik-sorun-nedeniyle-tamamlanamiyor-1.jpg

Anne Kart Başvurusu Sırasında Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
20 Ekim 2025 15:43
1.279
anne-kart-basvurusu-sirasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg

İstanbulkart Başvurum Haftalardır Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Eylül 2025 11:25
3.203
istanbulkart-basvurum-haftalardir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri