to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kart Şikayeti
06 Kasım 2025 akşam saatlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kart başvurusu yapmak istedim. Android telefon kullanıyorum ve başvuru tuşuna bastığım anda “İmtiyazlı kart” uyarısı ile karşılaşıyorum, başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım bana ait ve aktif bir İstanbulkart’ım mevcut. Daha önce kızlarım için öğrenci kart başvurusu yaptım, ancak kendi adıma ilk kez anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmıyorum ve henüz güncelleyip tekrar denemedim. Ayrıca başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.
Sürekli olarak aynı uyarıyı alıyorum, bu nedenle başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun çözülmesini ve anne kart başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için destek talep ediyorum.
Sayın Azize S. Başvurunuz incelenmiş olup, TCKN ile yapılan sorgulamada anne kartı alma hakkınızın olduğu anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. online olarak yeniden başvuru yapmayı denemeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
