to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Kartımda Abonman Yükleyemiyorum Mağduriyetim Giderilsin
İstanbulkart öğrenci kartımda yaklaşık 3 aydır (Haziran 2025’ten bu yana) abonman yüklemesi yapmak istediğimde “Abonmanlık hakkı dolmuştur” uyarısı alıyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için hem mobil uygulamadan hem de otomatlardan denedim, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bir sonuç alamadım. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenciliğimi aktif etmemi söylediler, ancak zaten aktif olmasına rağmen problem çözülmedi. Kart numaram: 6370600585909159.
Abonman hakkımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek Y. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
