Abonmanım Yeni Kartıma Aktarılmadığı İçin Metro Ve Otobüs Kullanamıyorum
Gülşah
14 Ocak 17:13
1.557
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Öğrenci İstanbulkart Abonmanım Turnikede Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor
09 Şubat 13:18
968Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına ve bir süre sorunsuz kullanmama rağmen, bugün M1A hattı Terazidere İstasyonu’nda turnikeden geçmek istediğimde kartım abonman yerine “yetersiz bakiye” uyarısı vererek geçişe izin vermedi. İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım yüklü ve aktif olarak görünmesine rağmen turnikede abonman hakkım hiç yokmuş gibi işlem yapılıyor.
Bu sorun üzerine 153’ü arayarak S**** Hanım ile görüştüm; kendisi sistemde güncelleme olduğunu, bu nedenle yardımcı olamadığını ve gün içinde tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ancak ben bu kartı her gün kullanmak zorundayım ve aktif abonmanım olmasına rağmen hâlâ ekstra ücret ödeyerek metroya binmek zorunda kalıyorum.
Şu an aktif abonmanım olmasına rağmen hem abonman ücreti ödemiş hem de ayrıca ulaşım için para ödemek durumunda kalıyorum. Öğrenci abonmanımın derhal turnikelerde aktif olarak tanımlanmasını, bu süreçte metroya ödediğim ücretlerin iadesini veya abonman süremde buna karşılık gelecek bir uzatma yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
09 Şubat 13:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Öğrenci Abonmanım Görülmedi, Yetersiz Bakiye Uyarısı Aldım
Tuana
06 Şubat 16:53
813İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım. Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gü...
İstanbulkartım Öğrenci Tarifesinde Çalışmıyor Ve Tam Ücret Alınıyor
Rukiye
03 Şubat 20:05
214Aktif olarak öğrenci olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Öğrenci abonmanım bittikten sonra kartımı otobüslerde kullanmaya devam ettiğimde, ekranda herhangi bir uyarı çıkmadan tam biniş ücreti alındığını fark ettim. Bu durum üzerine 153’ü aradım a...
Belbim | İstanbulkart Sürekli İşleminiz Yapılıyor Uyarısı Ve Kalite Sorunları
Şeyma
07 Ocak 15:38
1.73331 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yükledim. O günden bu yana kartımı her kullandığımda turnikede “işleminiz yapılıyor” uyarısı çıkıyor ve geçiş yapmadan önce bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonrasında abonman devreye giriyor ve geçiş yapabili...
Acil Abonman Yenilenemiyor Ve Öğrenci Ücreti Yanlış Çekiliyor
Mustafa
01 Şubat 19:02
722Uzun süredir, 2022’den beri öğrenci İstanbulkart’ımı aylık abonman olarak kullanıyorum. Abonmanım bitince her zamanki gibi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim, ancak kartıma girip “abonman yükle” dediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini g...
acil-abonman-yenilenemiyor-ve-ogrenci-ucreti-yanlis-cekiliyor-2.jpg
acil-abonman-yenilenemiyor-ve-ogrenci-ucreti-yanlis-cekiliyor-1.jpg
Yorumlar