to read complaints and reviews, or file yours.Açıköğretim Öğrenciliği İstanbulkart Sistemde Tanınmadığı İçin Tam Ücret Kesiliyor
Açıköğretim Lisesi öğrencisiyim ve uzun süredir Öğrenci İstanbulkart kullanmaktayım. Normal örgün eğitimde yaklaşık beş yıl, açıköğretimde ise son iki yıldır öğrencilik statüm devam ediyor. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinden itibaren İstanbulkartım öğrenci tarifesi yerine tam ücret basmaya başladı ve vizeleme uyarısı vermeye başladı.
İstanbulkart şubelerine gittiğimde sistemlerinde öğrenciliğimin görünmediği, bu nedenle kartıma vizeleme yapılamayacağı ve öğrenci kartı olarak kullanamayacağım söylendi. Ancak Açıköğretim Merkezi’nde kaydım aktif olarak öğrenciyim ve sistemlerinde hâlâ öğrenci olarak göründüğüm teyit ediliyor. Yani Açıköğretim sistemi beni öğrenci kabul ederken, İstanbulkart sisteminde öğrenci görünmediğim söyleniyor ve bu çelişki nedeniyle hem vizeleme yapılamıyor hem de kartım tam ücret kesiyor.
Öğrenci olduğum halde mağduriyet yaşıyorum ve toplu taşımayı tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Açıköğretim Lisesi öğrenciliğimin İstanbulkart sisteminde de tanınmasını, İstanbulkartımın tekrar öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve vizelemenin yapılmasını talep ediyorum. Öğrencilik durumumun ilgili kurumlar arasında doğru şekilde kontrol edilerek bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Sayın Bedri Ö. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
