to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü 153 numaralı çözüm merkezine, eski İstanbulkart'ımdaki abonmanımı yeni İstanbul Kart'ıma aktarmak için başvurdum. Görevli, abonmanımın aktarılabileceğini ancak bu işlemin sadece Avcılar’daki çözüm noktasında yapılabileceğini söyledi. Oysa internetten yaptığım araştırmalarda bu işlemin herhangi bir çözüm merkezinde yapılabildiği bilgisine ulaşıyorum ve bu çelişkinin nedenini anlamıyorum.
Abonmanımın 18 Mart 2026 civarında sona ereceğini biliyorum ve bitmeden önce yeni kartıma aktarmak istiyorum. Abonman yalnızca 5 kez kullanıldı, yani büyük kısmı hala duruyor. Eski kartımı sildiğim için şu anda elimde sadece yeni İstanbulkartım bulunuyor ve buna rağmen yönlendirmelerin net ve tutarlı olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Abonman hakkımın, kalan kullanım sayısı korunarak (190 kullanım) yeni İstanbul Kart'ıma aktarılmasını veya bu mümkün değilse kullanılmayan kısmın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin gerçekten her çözüm merkezinde yapılıp yapılmadığı ve neden özellikle Avcılar’a yönlendirildiğim konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme rica ediyorum.
Cuma günü eski İstanbulkart'ımı kaybettiğim için Bağcılar Çözüm Merkezi’nden yeni bir kart aldım. Ancak kartın otomatik olarak uygulamaya yüklendiğini bilmiyordum. Uygulamadan eski kartı sildiğimi düşünürken, yanlışlıkla yeni aldığım kartı sildim ve ardından “kart kapalı” uyarısı aldım. Hemen 153 Ça...
İstanbulkart abonman kartım kaybolduğu için 4 gün önce yeni bir İstanbulkart çıkarttım. Ancak bu yeni kartımla cihazlardan iade almaya çalıştığımda ekranda kırmızı uyarı çıkıyor ve “Kişiselleştirmeden iade alamazsınız” şeklinde hata veriyor. 13.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Başak durağında, öğ...
İstanbul kartım hasar aldığı için yenisini 12 Aralık ta çıkartıp aynı gün abonman aktarımını gerçekleştirdim. Veznedeki görevli 3 gün içinde geçeceği bilgisini vermedi neyse kullanamayınca 153 ü aradım 3 gün içinde abonman aktarımının yapılacağını belirtti bekledik bekledik ama sonuç yok tabi cepten...
İstanbul öğrenci kartıma 04.12.2023 saat 20.41 tarihinde abonman yüklemesi yaptım ancak abonmanım aktif olmadı. 05.12.2023 tarihinde 153'ü arayarak çözüm merkezine bir başvuruda bulundum fakat bana geri dönüş olarak 04.12.2023 saat 11.39'da bilmediğim bir öğrenci kartına abonman yüklediğimi söyledil...
Merhaba, İstanbul kartım eskidiği için yenilemek istedim. 25.09.2024 çarşamba günü 153 çözüm merkezini aradım eski kartımın iptal edilip yeni kartı çıkartabilmem için. İçindeki bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını söyledim. Ne yazık ki yıl kaç olmuş hala eski usul devam ediyormuş. Eski kartın içinde...
Yorumlar