29+ Öğrenci Tarifemin Haksız Kesilmesi Ve %10 İndirimle Sınırlanması

2023 yılından beri aktif doktora öğrencisiyim ve 29 yaş üstü öğrenci tarifesinden uzun süredir sorunsuz faydalanıyordum. 24.07.2026 tarihinden itibaren ise hiçbir gerekçe olmaksızın 29+ öğrenci tarifem kesildi; İstanbul’daki tüm toplu ulaşım araçlarında İstanbulkart’ım sadece %10 indirimli tarifeden işlem görmeye başladı; aylık abonman yükleyemez hâle geldim.

E-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğuma dair belgelerimi, SGK’da aktif çalışanı olmadığımı ve iş yeri sahibi ya da ortağı olmadığımı gösteren kayıtlarla birlikte İstanbulkart sistemi üzerinden eksiksiz yükledim ve bu belgeler Belbim tarafından standart vizeleme kapsamında onaylandı. Buna rağmen 29+ öğrenci tarifem tekrar tanımlanmadı ve kartım hâlâ %10 indirimli tarifede tutuluyor.

153 üzerinden çok sayıda kayıt açtım ancak hiçbirinde sorunum çözüme kavuşmadı. Son olarak İBB Çözüm Merkezi’nden 70358471231 numaralı başvuruma verilen yanıtta, öğrenci İstanbulkart’ımın %10 indirimli tarifeye dönüştürüldüğü açıkça belirtilmiş; kurum yanlış tarife uygulamasını kendisi de ibraz etmiş oldu. Buna karşın hata düzeltilmedi.

6370600520905130 numaralı İstanbulkart’ımın, aktif doktora öğrenciliğim, SGK’da aktif çalışanı olmamam ve iş yeri sahibi ya da ortağı olmamam dikkate alınarak, ivedilikle 29+ öğrenci tarifesine yeniden geçirilmesini ve aylık abonman hakkımın geri tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca gereksiz ve mağduriyet yaratan bu tarife değişikliğinin sebebine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.