to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İstanbul Kart Bakiye Aktarma Sorunu
Kızım bozulan eski İstanbul kartını değiştirmek için İstanbul kart merkezinden yeni kartını 20 gün önce teslim aldım. Eski kartında bulunan abonmanlık bakiyesini aktarmak için formu doldurdum, 3 gün içerisinde bakiye aktarılacaktır dendi lakin 10. Günün sonunda tekrardan İETT kart merkezine gittim bu işlem için fakat hala bu bakiyemi aktaramadılar. Şu an 20 gün geçmesine rağmen kızım İstanbul kartını kullanamıyor. Bakınız 20 gündür İstanbul'da okula 2 araç değiştirerek gidip gelen kızım 20 gündür İETT nin bu basit problemi çözemeyişinden dolayı İstanbul kartını kullanamıyor. Eski karttaki bakiyemizi 20 gündür yeni kartıma aktaramıyor.
Sayın Mehmet A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
