to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko tkm 2341 Türk kahve makinesinin orijinal cezvesi bozulduğu için ürünü servise gönderdim ve garanti kapsamında bana yeni bir cezve gönderildi. Yaklaşık 6 aydır bu yeni cezveyi kullanıyorum. Ancak bu cezvenin özellikle iç gövdesinde belirgin bir renk değişikliği oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen iç kısımda böyle bir değişim olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün orijinal kalitesini yansıtmadığını düşündürüyor.
Garanti sürem dolmuş olsa da, ilk gönderilen orijinal cezvenin bozulması sonrası tarafıma gönderilen bu cezvenin orijinal kalitede ve sorunsuz bir ürün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle iyi niyet kapsamında, iç gövdesinde renk değişikliği sorunu olmayan, orijinaliyle aynı kalitede yeni bir cezve ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm olarak ücretli değişim olabileceğini söylediler. Kesinlikle kabul etmiyorum neymiş benden kaynaklanan bir hatadan dolayı olabilirmiş böyle büyük bir firmaya yakışmadı sorunum asla çözülmedi
Beko tkm 8961 s model Türk kahvesi makinemin cezvelerinde ilk kullanımdan itibaren kararma oluştu. Sadece Türk kahvesi kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Servise başvurduğumda cezveler değiştirildi, ancak yeni gelen cezvelerde de kısa sürede aynı kararma problemi meydana geldi. Ayrıca makinem ...
Beko tkm 8961 yeni keyf Türk kahvesi makinesi aldık. Aldıktan yaklaşık 7 sonra cezvenin bir tanesinin kulpu yerinden çıktı ya da koptu garantili olduğu için servisi çağırdık servis geldi. Baktı ertesi günü aradılar cezvenin ücretli değişeceğini söylediler. Sebebini sorduğumda aksesuar olarak geçtiği...
Beko markasından iki kişilik Türk kahvesi makinesi satın aldık. Satın aldıktan dört gün sonra cezvenin altında yanık oluştu. Servise gönderdiğimizde sadece cezvenin değiştirileceğini söylediler. Bunu asla kabul etmiyorum. Ürünün tamamının değişimini talep ediyorum, aksi takdirde paramın iadesini ist...
Beko tkm 8961a Türk kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır aynı arızadan dolayı 3 kez servise gönderdim. Makinenin sağ cezvesi kahve yaparken sol cezvesi kahveyi kaynatmıyor ve sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Ürünü en son geçen hafta tekrar servise verdim ve bu işlemle ilgili olarak 5045...
Yorumlar