to read complaints and reviews, or file yours.Beko Türk Kahve Makinesi Cezvelerinde Sararma Ve Kalite Sorunu
7 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Beko bayisinden tkm 8961 a Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul'da teslim aldım. Makineyi çok az kullanmama rağmen, ilk bir ay içerisinde her iki cezvede lekeler oluştu ve dibinde sararma meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında.
Daha önce Beko'nun diğer markası olan Arçelik'in Telve İki Cezveli Türk Kahve Makinesi'ni 4 yıl kadar kullandım ve böyle bir sorun hiç yaşamadım. Aynı kalitede olduğunu düşünerek bu ürünü tercih etmiştim, ancak cezvelerde kalite farkı olduğunu görüyorum. Forumlarda da yeni cezve verildiği halde ilk kullanımda tekrar sararma yaşayan farklı kullanıcıların olduğunu gördüm.
Cezvelerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mümkünse, Arçelik ile 4 yıl önce verilen cezvelerle değişim yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 405 221 194 9. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yeni cezveler ile sorunum giderildi teşekkürler.
