Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Kahve Makinesi Cezvesinde Beklenmeyen Deformasyon Ve Kararma

Beko Kahve Makinesi Cezvesinde Beklenmeyen Deformasyon Ve Kararma
Beko Kahve Makinesi Cezvesinde Beklenmeyen Deformasyon Ve Kararma
Beko Kahve Makinesi Cezvesinde Beklenmeyen Deformasyon Ve Kararma
Beko Kahve Makinesi Cezvesinde Beklenmeyen Deformasyon Ve Kararma
profile
Zafer
04 Mayıs 2025 15:49
2.135
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Firmanın ilgisi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ürün değişimi yapması memnuniyet verici. Teşekkürler”

Beko tkm 8961 a Kahve Makinesi Cezvesinin Tabanı Karardı ve Deforme oldu. Yaklaşık 6 ay önce severek aldığım Beko Tkm 8961 a Türk Kahvesi Makinesinin cezve tabanlarında kısa süre içinde siyah kararmalar oluştu. Şu an cezve altı neredeyse delinmek üzereymiş gibi görünüyor. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyonun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Beko gibi güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve cezvelerin değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

05 Mayıs 2025 10:22 (Şikayetten 18 saat sonra)
Zafer
Zafer
06 Mayıs 2025 18:13

Yetkili servis iletişime geçti ve ürünün yerinde incelemesini yaptı. Ürünün kusuruyla ilgili garanti kararını bölgenin vereceğini ve bölge onayından sonra tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler.

Zafer
Zafer
07 Mayıs 2025 12:13

Servisten aldığım mesajı paylaşıyorum. Değerli müşterimiz, Ürününüzün onarımı için gerekli yedek parça siparişi verilmiştir ve en kısa sürede temin edilecektir. Garanti kapsamında çözüm için yaklaşım gösteren Beko ve servisine teşekkür ediyorum.

Zafer
Zafer
11 Mayıs 2025 22:53

Firmanın ilgisi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ürün değişimi yapması memnuniyet verici. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Beko Türk Kahvesi Makinesinde Cezve Kararması Ve Köpüksüz Kahve Sorunu Çözülmüyor

profile
Damla
02 Ekim 2025 16:02
1.813
Beko Türk Kahvesi Makinesinde Cezve Kararması Ve Köpüksüz Kahve Sorunu Çözülmüyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis Ücretleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
Emine
12 Şubat 2025 11:02
3.923

profile
Yasemin
10 Şubat 2024 09:50
3.776

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri