Beko Çamaşır Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Beko çamaşır kurutma makinesi aldım. En son çıkan model olmasına rağmen, ürün 3 ay sonra kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. 5 kez servis kaydı oluşturdum, gelen arkadaşlar sorun olmadığını söyledi ancak makine hâlâ kurutmuyor. En son, yeni makinenin atölyeye alınması gerektiği söylendi. Israrla fabrika çıkışlı hatalı ve sorunlu bir makine olduğunu belirttim ve değişim talep ettim. Ürünü alalı 8 ay oldu ve aldığım günden beri kurutmuyor. Son olarak, makinenin alınacağı ve geçici olarak sıfır paketli bir ürün gönderileceği belirtildi. Ancak kısa süreliğine gelen makine çok eski ve kullanışsızdı. Servisteki çalışanlar işlerini düzgün takip etmiyor ve müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar. Beko markasından böyle bir hizmet beklemezdim.