to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları
2 Ağustos’ta Sinop Merkez’deki yetkili servis tarafından kurulan Beko 18.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün, ilk kurulumdan itibaren CH 10 hatası verdi ve hiç çalışmadı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, değişim talebimi birçok kez ilettim. Ancak her seferinde yalnızca sürecin hızlandırılacağı söylendi ve çeşitli bahanelerle çözüm sunulmadı. Klimanın ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünün sıfır olmasına rağmen bir aydır mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, Sinop Merkez’deki Beko ve Arçelik yetkili servislerinin müşteriyi sürekli oyaladığını ve çözüm sunmadığını belirtmek isterim.
Klimanın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
