to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Lekelenme Sorunu
Beko cm 9101 s model çamaşır makinem 2024 yılında teslim edilip kurulumu yapıldı. İlk zamanlarda fark etmediğim bir sorun olarak, makinenin dış yüzeyinde sonradan siyah lekeler oluştuğunu gördüm. Bu lekeleri sildikçe hem boyası akıyor hem de yüzeydeki lekeler daha belirgin hale geliyor ve yeni lekeler oluşuyor.
Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen dış yüzeyde böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Makinenin yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, lekelerin kalıcı biçimde giderilememesi halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
2024 yılında aldığım Beko cm 9101 s çamaşır makinemin teslimatından sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra makinenin dış yüzeyinde siyah su lekeleri gibi izler oluşmaya başladı. Zaman içinde bu lekeler git gide arttı ve makinenin dış yüzeyi estetik olarak çok kötü bir hale geldi. Ayrıca makinenin boyasında da silindikçe atma, dökülme gibi sorunlar fark ediyorum.
Makineyi İzmir Menderes’teki adresimde kullanıyorum ve düzenli kullanım dışında herhangi olağanüstü bir işlem uygulamadım. Buna rağmen dış yüzeyde sürekli artan siyah lekeler ve boya atması yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünün yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini ve bu problem giderilemezse çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
