Yeni Alınan Beko Pos Cihazı Banka Kartlarını Okumuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Beko X30TR yazar kasa pos cihazını 1 gün önce Arçelik Beko bayisinden 8.000 TL taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hiçbir banka kartıyla çalışmıyor ve “aktif banka bulunamadı” hatası veriyor. Yaklaşık 1 gündür cihazı hiç kullanamadım. Bankaları aradığımda sorunun çözüldüğünü, Beko müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Ancak cihazı hala kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Satın aldığım günden beri cihazı hiç kullanamamış olmam büyük mağduriyet yaratıyor. En kısa sürede sorunun çözülmesini, aksi halde iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















