to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Beko Pos Cihazı Çalışmıyor, İade Ve Değişim Yapılmıyor
13 gün önce Beko Çermik bayisinden sıfır Beko x30 TR pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hiç çalışmadı ve hiçbir zaman kart okumadı. Sorunu çözmek için servis geldi, cihazı götürdü fakat tamir edemeden geri getirdi. Üstelik cihazda iade olmadığı ve bozuk olsa bile ücret iadesi veya değişim yapılmayacağı söylendi. 8.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen “servis yaparsa yapar, olmazsa da iadesi yok” şeklinde yanıt aldım. Cihazı hiç kullanamadım ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Cihazın değiştirilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bayağı uğraştırdılar ama neticesinde sorunumuzu çözdüler. Her şeye rağmen teşekkür ederim yine de.
