Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tanı Ve Hurda Tehdidi: Dikmen Şubesi

profile
Sonay
29 Nisan 19:49
165

22.04.2026 tarihinde Beko pos cihazımızda şebekeden kaynaklı bir internet problemi yaşadığımız için Ankara Çankaya’daki Dikmen Sokullu Mehmet Paşa Caddesi, Nimet Sokak No: 4/a adresinde bulunan Beko şubesinin teknik servisiyle iletişime geçtim. Teknik servis adresimize gelerek soruna yerinde baktı; ancak problemi burada çözemeyeceklerini, pos cihazını götürmeleri gerektiğini söylediler ve cihazı alıp Dikmen şubesine götürdüler.

Daha sonra tarafıma ulaşarak cihazın ana kartında problem olduğunu, cihazın hurdaya ayrılması gerektiğini ilettiler. Oysa cihazdaki sorunun şebekeden kaynaklandığını düşündüğüm için bu açıklama bana mantıklı gelmedi; hiçbir işlem yapılmamasını istedim ve cihazı geri alıp Gazi Osman Paşa Beko şubesine götürdüm. Buradaki ekip cihaza bakıp problemin gerçekten şebekeden kaynaklandığını, gerekli düzeltmenin yapıldığını ve cihazın çalışır durumda olduğunu söyledi.

Bu süreç, Dikmen şubesindeki çalışanların bizi yanlış yönlendirdiğini ve cihazı gereksiz yere “ana kart arızalı, hurdaya çıkmalı” diyerek hatalı bir değerlendirme yaptığını açıkça gösteriyor.

Dikmen Sokullu Mehmet Paşa Cad., Nimet Sokak No: 4/a, Çankaya/Ankara şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu yanlış yönlendirme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Nisan 12:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 8500 TL Maddi Kayıp

profile
Osman
10 Nisan 21:46
249

Beko POS Cihazı Tekrarlayan Arızalarla İşimizi Durduruyor

profile
Yasin
16 Mart 07:58
444
beko-pos-cihazi-tekrarlayan-arizalarla-isimizi-durduruyor-1.jpg
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Ve Aktivasyon Yapılmayan Beko POS Cihazı

profile
Atilla
02 Nisan 13:14
708
kurulum-ve-aktivasyon-yapilmayan-beko-pos-cihazi-3.jpg

Beko POS Cihazı Aniden Kapanması Ve Fahiş Onarım Maliyeti

profile
Eyvallahkafe
11 Mart 17:39
526
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pos Cihazı İki Aylık Kullanılamazlık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
30 Ocak 11:15
992

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri