Yanlış Montaj Nedeniyle Klimamı Kullanamıyorum Ve İade İstiyorum

Dün yani ağustos 15 inde gelen montaj ekibiniz gaz kaçak testi yapıp sıkılmamış cıvatalardan gaz kalmadığının kaydını aldı. Bu bir montaj hatası. Tecrübesiz elemanlarınızın faturasını vatandaşmı ödesin. Ne kadar saçmalık ki yaz bitti klimayı kullanmadık. Ve hiç kullanmadık. 50 bin TL'ye mal olan kullanamadığım klimanın mağduruyum. Koskoca Beko firması bu mu yani. Net iade talep ediyorum. Kesinlikle hem de. Beni en az 10 kez aradınız. Ama içi boş kayıtlarınzla dalga geçer gibi sürecin takipçisiyiz demenizle olmuyor. Satış yaparken süreç hızlı işliyor. Maalesef. Ama sorun yaşarken süreç işlemiyor. Ekibinizin hatasını kabul etmiyor iade talep ediyorum. Batman Bahçelievler ekibiniz müşteriyle nasıl konuştuğunu bile bilmiyor. Özür dilemek yerine gidip yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor. Koskoca dünyaya satış yapan bir firmayı kimlere teslim ettiğinizin farkında mısınız… teknik servis ekibinizin hem hatasından dolayı hem de müşteri yaklaşımımdan dolayı kesinlikle iade talep ediyorum. Net bir şekilde iade istiyorum.. Ücretini ödediğim klimanın hiçbir şekilde faydası dokunmamıştır. Yoğunluktan dolayı hata yapmak zorunda değilsin. Üstüne müşteri yaklaşımı bundeğildir

Beko Arçelik'ten uzak durun. Sorun çözülmedi. Tecrübesiz konuşmayı bilmeyen montaj ekiplerinin yalan kayıtlarıyla işlem yapıyorlar. Yaz boyunca sıfır dediğimiz klimayı kullanmadık. Bir daha aile dost çevre kim varsa sosyal medya dahi herkese bu olayı anlatıp. Bakalım kaç adet satışlarını düşürebiliceğim görüşürüz. İnsan gibi iade yapmadıkları bir klimanın faturasını yüzlercesini kaybedecekler