Beko tüketici hakları

22.08.2025 tarihinde Beko’nun online mağazasından “Beko 300 TR” cihazını 119640363 numaralı siparişimle, İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 9.999 TL ödeyerek satın aldım. 23.08.2025’te siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak yaklaşık 8-9 gün sonra Beko müşteri hizmetleri tarafından aranıp...

Beko cmxd 9120 9KG BM F7S P54 1200 D/D ts Atlas Energy Spin çamaşır makinemin kazanında sivri bir yer oluştu. Bu sorunu, tülleri yıkadıktan sonra tüllerin yırtıldığını fark ederek anladık ve yeni tül almak zorunda kaldık. 1 haftadır çözüm bekliyoruz. Ümraniye Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis pers...

Beko’dan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyon olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesinde yaşadığımız sorunlar süreci oldukça can sıkıcı bir hale getirdi. İlk gönderilen BM 6147 wf model makinenin kapağında sorun vardı ve bu nedenle değişim yapıld...

2025 Nisan ayında Bursa Demirtaş Beko bayisinden aldığım CM11141 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan bir hafta sonra amortisörü patladı ve yaklaşık dört aydır özellikle uzun yıkama programlarında elbiselerim yırtılıyor. Ayrıca makineden sürtme sesi geliyor. B...

29 Nisan’da Talas Bayramoğlu Beko bayisinden satın alıp kurulumunu yaptırdığım Beko CMX10120S model çamaşır makinesinin üst yüzeyinde ve ön tarafında boya atması sorunu yaşadım. Makineyi aldığımda böyle bir problem yoktu, ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı. Durumu Bek...

15.01.2024 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros Beko şubesinden 670427 MB Kombi Beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren kapak lastiği ve plastik raflarda sorunlar yaşadım. Yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım, ancak servis elemanlarının ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşıl...

13.12.2023 tarihinde Bursa Güllük Mahallesi'indeki Almino Mobilya Dayanıklı Tüketim mağazasından Beko 678550 ıeb model buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde buzdolabında çizikler ve hatalar olduğunu fark ettim. Daha s...

Beko marka derin dondurucu aldım servis eve getirip kurdu. Üst kapağı tam kapanmıyor servis yapabileceğimiz bir şey yok diyor Tüketici Hakları'na başvurduk süreç uzayacak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bu durumda yasal yollarada başvuracağım. Acil geri dönüş

Merhaba, ben Beko çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Tam 6 kez servis geldi, yine de çözüm sağlanmadı. Çamaşırlarda boncuk oluşuyor, elbiselerde toz şeklinde makinede paslanma var. Değişim istiyorum. Gelen servis, bana ve merkeze farklı bilgiler iletiyor. Bunun çözümünü i...

+3

Beko CMX 12140 model 12 kg çamaşır makinesini Moxas mağazasından 33.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana elbiseler yıkandıktan sonra kötü kokuyor ve yeterince temizlenmiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (en az 20 kez) Beko müşteri hizmetleri ve yetkili s...

25 Temmuz 2025 tarihinde Beylikdüzü Migros (Barış Mah. Sakarya Cad. Migros AVM No:1 Bodrum Kat d:25, 34520 Beylikdüzü/İstanbul) mağazasından 5600 TL bedelle satın aldığım Beko Kanatsız Fan ürünü, evde 6 gün boyunca denememize rağmen yaşam alanımızı serinletmede yetersiz kaldı ve beklenen performansı...

Beko CM10120 marka model çamaşır makinemiz bozuldu. Servisi çağırdık 10 gün sonra gelip teşrif ettiler. Parça değişeceğini ve haftaya cuma günü geleceğini 25 Temmuz dan belirttiler. Sonrasında arayan soran gelen giden olmadı tabi ki. Ben ulaşım sağladığımda parçayı tedarik edemediklerini 27 ağustost...

Tabii Nabu 👍 Şikayetvar.com’a yazacağın metin, resmi dile göre biraz daha kullanıcı odaklı ve vurucu olmalı. Senin verdiğin bilgilere uygun şekilde şöyle bir metin hazırladım: ⸻ Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı – Çözüm Sunulmuyor! Yaklaşık 1 yıldır kullanamadığım Beko marka kurutma makinem...

Beko KMX90 kurutma makinesi ve 9 kg lik çamaşır makinesi aldığım günden beri işlevini yerine getirmiyorlar. Çamaşır makinesine 9 kg atılmıyor devri düşük, temiz yıkamıyor. Kurutma makinesi 6 7 saat bile dönse asla kurumuş çıkmıyor, toz haznesindeki tozlar çamaşırlara cama yapışmış şekilde çıkıyor. S...

Beko’dan almış olduğum vrr-72314 vb. Model robot süpürge, garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı verdi. Hatta bir kez ürün komple değişti, ancak yeni gelen cihazda da aynı sorunlar devam etti. Batarya değişimi dahil olmak üzere birçok kez servise gitti fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünün...

07.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Beko 31225 a klima modelinin kurulumu, Antalya Kepez’deki Arçelik Beko Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirildi. Montajı yapan ekip evden ayrıldıktan kısa bir süre sonra, dış üniteyi kontrol ettiğimde aşırı derecede yüksek bir ses geldiğini fark ett...

Eylül 2024 tarihinde Eren Ticaret’ten satın aldığım Beko 5342 ın model çay makinesi, ilk günden itibaren elektrik arızası ve yüksek ses problemi yaşatıyor. Ürünü 2-3 kez servise götürdüm, her seferinde “sorun düzeldi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı şikayetler devam etti. Sorunlarımın çö...

6 yıldır kullanmakta olduğum Beko 9477 nmn model buzdolabım yaklaşık 2 aydır dondurucu bölümünde aşırı soğutma sorunu yaşıyor. Garanti süresi sona erdiği için parça değişimiyle ilgili ücret ödedim, ancak sorun çözülmedi. Servis ekibini tekrar çağırdım. Tekrar bakıldıktan sonra, yedek parça olmadığı...

Dün, 30.07.2025 tarihinde 2 adet Beko AC 7030 hava soğutucu aldım. Bir tanesini denedim ve memnun kalmadım. İade için satın aldığımız Vega Subay Evleri AVM içerisindeki Beko mağazasını aradığımızda, iade alamayacaklarını söylediler. Beko müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade işlemi yapmadıkları...