Beko tüketici hakları

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıl...dığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştı...r. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

26 Şubat’ta Küçükçekmece Armoni Park’taki Beko bayisinden peşin 20.369 TL ödeyerek BM 4144 ok ı model bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürün 27 Şubat’ta teslim edildiği gün, daha hiç kullanmadan kapağında ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Kapağın altından parmağım girecek kadar açıklık var, u...

25.11.2025 tarihinde Beko cfm 8449 ı model çay makinesini satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza verdi ve 14.01.2026 t...arihinde Kütahya Merkez yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı tarafım...

Beko markasından satın aldığım bulaşık makinesi henüz 6 ayını doldurmamış olmasına rağmen, ilk günden bu yana yıkama per...formansı son derece yetersizdir. Makine, 70 derece programda dahi bulaşıkları kirli ve lekeli bırakmakta, ürün temel işlevini yerine getirememektedir. Bu nedenle servis kaydı oluşt...

Kasım ayında bir Beko bayisinden derin dondurucu satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 3,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ne ür...ünün nerede olduğu ne de neden bu kadar uzun süre geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat ürünün nerede olduğuna ...

Bu makineyi annem, Ordu Çarkı Felek Caddesi tarafındaki Beko mağazasından 1,5 yıl önce sıfır ürün olarak aldı. Bize sıfı...r ürün diye verilen makine 1 ay sonra arıza verdi, makine sıkma yapmıyordu. Sıfır makine nasıl sıkma yapmaz? Servis yönlendirildi, gelen servis kurulum hatası yapıldığını söyledi. ...

Diyarbakır ilinde yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce doğalgaz kombi (şofben) arızası için Beko yetkili servisini aradım. Ge...len servis bana klips ve anakartın yandığını, siparişte bulunacağını söyleyip ayrıldı. Yaklaşık 20 gün boyunca servis gelmedi. Müşteri hizmetleri üç gün sonra beni aradı ve anakart...

11.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Delal Teknoloji Beko bayisinden Beko marka 674532eb kombi, nf buzdo...labı ve Actipress Masterpro bku 8130 kazanlı ütü dahil toplam 7 parça ürün satın aldık. Ürünler yaklaşık bir hafta on gün içinde teslim edildi, ancak ben 17 Kasım’da evlendiğim içi...

Beko marka kombim gaz kaçırıyor, bugün 8. Gün hâlâ onarılmadı. Beko'dan ve Erzurum yetkili servisinden ilgisizlik ve ins...an hayatını hiçe sayma konusunda şikayetçiyim. Tüketici Hakları ve Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Artık Arçelik Beko kullanmayacağım.

Beko Karaküçük Mağazası Konya/Selçuklu şubesinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Alıcı adı M**** A***...’dur. Bu alışveriş sırasında kredi limiti açtırmamız karşılığında tarafımıza “balon patlatma” kampanyasından yararlanma hakkı verildi. Balonu patlattığımızda, çiftli kahve makinesi...

Ürünlerimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Çamaşır makinesinde arkadan ilacın suyu geldiğini ve iz bıraktığını, makine...nin paslandığını önceden de bildirmiştim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tekrar bildirdiğimde değişim istediler, yeni makine geleceğini söylediler. Yeni makine geldiğinde ise...

14.11.2025 tarihinde Beko'dan ra12025000000811 Fatura numarası ile 32425 ve kmb 1000 hb klima ve kurutma makinesi satın ...aldım. Kurulum yaptılar ertesi günü makineyi çalıştırdım su haznesine su koydum damla damla gelmesi gerekirken kurutma makinesi çamaşırlara direk suyu boşaltıyor. Çamaşırlarım kuru...

10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko BM4144 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimat ve ku...rulumuna gelen ekip, makineyi eve getirdiklerinde taşıma sırasında makineden “küt” diye bir ses geldi ve parçanın kırıldığını hem ben hem de yanımda bulunan komşum net şekilde duyd...

06.03.2024 tarihinde 4.300 TL ödeyerek Beko MC5056 Expertchef akıllı pişirici satın aldım. Ürün, satın aldıktan kısa sür...e sonra arıza verdi ve 20.06.2025 tarihinde ilk servis sürecinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak tatilden döndükten sonra ürünü ikinci kez kullandığımda aynı arızayı t...

Beko markalı Beko 94 K model kurutma makinem için 13.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime yetkili servisiniz geld...i. Yapılan inceleme sonucunda makinede kazan rulmanı arızası tespit edildi ve arızalı parçanın yenisiyle değiştirilmesine, yedek parça tedariki için de rapor düzenlenmesine karar v...

Beko bocd t 6011 model ankastre ocağımda yemek yaparken cam yüzey büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu. Sade...ce bir tavada menemen yapıyorduk, başka hiçbir şey yoktu. Bir anda cam her yere fırladı, yüzüme ve gözüme geldi — büyük bir korku ve travma yaşadık. Neyse ki kalıcı bir hasar olmad...