Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34669242

Teslim Edilmemiş POS Cihazları Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Ticari Kayıp

profile
Semih
Beko
26 Aralık 2025 10:14
1.425

Firmanızın online satış sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde 121629834 sipariş numarası ile iki adet Beko X90TR Android Yazarkasa POS sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler için bugüne kadar ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma zamanında bilgilendirme sağlandı.

Firmanızı defalarca aramamıza rağmen uzun süre tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Ancak 25.12.2025 tarihinde aranarak, cihazlarda bir sorun olduğu için tarafımıza gönderilemediği, siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı ve bu ödemenin de 10.01.2026 tarihine kadar hesabıma geçeceği söylendi.

Bu süreç boyunca yaklaşık bir ay boyunca POS cihazlarımız olmadan kaldık; bu nedenle birçok işlemimizi yapamadık ve ciddi ticari kayba uğradık. Üstüne bir de benden yeniden sipariş oluşturmam isteniyor; ancak bununla ilgili muhatap bulamıyor, süreci net şekilde yöneten kimseye ulaşamıyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ve ticari kaybın göz önünde bulundurularak, ödemenin en kısa sürede iade edilmesini, yeniden sipariş vermemiz isteniyorsa buna uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını ve tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zafer
profile
1 Destek
Beko Logo
Beko
26 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 5 saat sonra)
Semih
Semih
29 Aralık 2025 17:55

Halen beklemedeyiz. Ürünler ortada yok 1 ay olmuş tarafımıza gönderilen pos cihazı yok halen aranıp ilgili ekiplere ilettik dönüş olacak deniliyor dönüş yok ortada sürekli bir ekiplere yönlendirildi dönüş olacak deniliyor bu işi artık sanırım mahkemelerde çözeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük İş Akışımı Aksattı

profile
Yunus
Beko
20 Aralık 2025 14:30
1.973

26.11.2025 tarihinde beko.com.tr üzerinden 121645342 sipariş numarasıyla 2 adet Beko X30TR Android Yazarkasa POS cihazı siparişi verdim. Faturalar düzenlendi ve ödemeler eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Bu iki cihazdan yalnızca biri yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi, diğer cihazın ner...

eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-is-akisimi-aksatti-3.pdf
eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-is-akisimi-aksatti-2.pdf
1 Destek
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Muzaffer
Beko
02 Aralık 2025 17:11
1.404

20 Kasım 2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 7.999 TL ödeyerek bir adet Beko yazarkasa pos cihazı satın aldım. Sipariş numaram 121484433, ürünün fatura numarası ise APC2025002620766’dır. 25 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yalnızca faturası ulaştı, o tarihten bu yana ürünün teslim edilmesini bekliy...

odeme-yapildi-urun-teslim-edilmedi-ve-siparisim-tek-tarafli-iptal-edildi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Beko Payment Gateway Hatası! videonun kapak resmi

Beko Payment Gateway Hatası!

profile
Doğukan
Beko Satış Uygulaması Bulunamadı Hatası! videonun kapak resmi

Beko Satış Uygulaması Bulunamadı Hatası!

profile
Ali
Beko 300 TR Temassız Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Beko 300 TR Temassız Çalışmıyor!

profile
Murat
Beko Yazar Kasa Sıfır Alındığı Günden Arızalı Ancak Muhatap Yok videonun kapak resmi

Beko Yazar Kasa Sıfır Alındığı Günden Arızalı Ancak Muhatap Yok

profile
Emre
Pos Cihazım Beko Gelip Yapmadılar, Ücretini De Ödedim! videonun kapak resmi

Pos Cihazım Beko Gelip Yapmadılar, Ücretini De Ödedim!

profile
Bilal
Beko Yazar Kasa Pos Arızası! videonun kapak resmi

Beko Yazar Kasa Pos Arızası!

profile
Yüksel

Öne Çıkan Konular

Beko Yazarkasa Pos Beko X30 TR Beko Müşteri Hizmetleri Beko Yazarkasa Pos pos cihazı Beko Yazarkasa Pos online satış Beko X30 TR pos cihazı Beko X30 TR online satış Beko X30 TR iade süresi Beko pos cihazı Beko online satış
Beko
X30 TR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri