to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük İş Akışımı Aksattı
26.11.2025 tarihinde beko.com.tr üzerinden 121645342 sipariş numarasıyla 2 adet Beko X30TR Android Yazarkasa POS cihazı siparişi verdim. Faturalar düzenlendi ve ödemeler eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Bu iki cihazdan yalnızca biri yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi, diğer cihazın nerede olduğu ve ne aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 25 gündür neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Böylesine köklü bir firmadan bu derece takipsiz ve düzensiz bir süreç beklemezdim. Yaşadığım aksaklık hem iş akışımı hem de planlamamı olumsuz etkiledi.
Eksik olan Beko X30TR Android Yazarkasa POS cihazımın nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma acilen teslim edilip kurulmasının sağlanmasını, aksi halde her iki cihazın da iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
