to read complaints and reviews, or file yours.Temassız Ödeme Arızası Ve Yavaş Şarj Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Karaman Ermenek’teki Beko bayisinden Beko X30 pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri temassız ödeme özelliğinde sorun yaşıyoruz; ödemeler sırasında kartı bazen algılıyor, bazen hiç algılamıyor ve bu durum iş akışımızı aksatıyor.
Son bir haftadır buna ek olarak cihazın şarjı da çok yavaş dolmaya başladı. Yaşadığımız sorunlarla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurduğumuzda, yazarkasa postlarda değişim yapılmadığı, yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi.
Hem temassız ödemenin düzensiz çalışması hem de şarj sorunları nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beko’nun mağduriyetimi giderecek şekilde cihazın değiştirilmesini veya cihaz bedelinin iadesini sağlayarak sorunu çözmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
