to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Arıza Yapan Beko Pos Cihazının Değişimi Talebi
05.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’den yaklaşık 8.500 TL ödeyerek Beko pos cihazı satın aldım. Cihazı alalı henüz 25 gün olmasına rağmen iki defa arıza yaptı ve temassız ödeme alma özelliği sürekli hata veriyor, bu nedenle temassız ödeme alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Beko yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihaz onarıma alındı ve onarım yapıldığı söylendi. Ancak cihaz ertesi gün tekrar aynı şekilde arıza vererek temassız ödemede hata oluşturmaya devam etti. Bugün tekrar aradığımda servis için yeniden randevu oluşturuldu, fakat ben bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapan bir pos cihazının artık onarımını değil değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim.
Sürekli arıza yapan ve işimi aksatan bu pos cihazımın yenisi ile değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçtiniz fakat satarken söylemediğiniz her şey kendi lehinize. Değişim yapılmıyormuş sebebi yok neden çünkü içindeki beyinde kullanıcı bilgileri olduğu için tekrar kullanılamıyor bu sebeple yeni beyin takılması gerekiyor bunun da maliyeti düşünülerek kabul edilmiyor. Peki bunun cezasını neden son kullanıcı çekiyor. Bence arıza iade ve hurdaya ayırma sürecinin tamamının anlatılması gerekiyor. İnsanları yanlış yönlendirmiyorsunuz ama yönlendirmiyorsunuz da. Alırken para öde!... Arızalı çıktı iade yok!... Bozuldu hurdaya çıkartmak için para öde!... Unutmayın insanlar geçimlerini sağlamak için çalışıyorlar sizi daha da zengin etmek için değil!...
