Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Yazarkasa Pos
X30 TR
Sürekli Fiş İptal Uyarısı Nedeniyle İş Akışı Aksıyor Ve Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

ID:35958867

Sürekli Fiş İptal Uyarısı Nedeniyle İş Akışı Aksıyor Ve Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

00:00

Gizem

Beko

11 Mayıs 15:03

200

Beko X30 pos cihazını yaklaşık beş ay önce Sarıl İç Giyim Tekstil isimli, İstanbul Bahçelievler’deki mağazam için Arçelik Beko’dan aldım ve Akınsoft ile entegrasyon yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sistemde sürekli “fiş iptal” uyarısı alıyorum. Bu nedenle entegrasyonu sık sık kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum, mağaza yoğun olduğunda ise entegrasyonsuz işlem yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de aleyhime sonuçlar doğuruyor. Entegrasyon olmadığı için müşterilerimden de şikayet alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Beko’yu aradım; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, yalnızca servis yönlendiriliyor ve cihazın anakartının değiştirilmesi isteniyor. Beş aylık bir cihazın anakartının sökülüp takılmasına sıcak bakmıyorum, ileride daha büyük sorunlar yaşama riskini almak istemiyorum. Diğer tarafta Akınsoft’a ise telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum; durumu anlattığımda da kimse konuya sahiplenmiyor ve beş aydır her gün aynı problemle tek başıma uğraşıyorum.

Aylardır işimin aksaması, müşteri memnuniyetimin düşmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sorunun artık kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum. Akınsoft’un yaşattığı entegrasyon sorununa dair gerekli telafiyi sağlamasını ve Beko’nun da problemli olduğunu düşündüğüm Beko X30 pos cihazımı farklı, sorunsuz bir pos cihazı ile değiştirmesini talep ediyorum.

Beko

11 Mayıs 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

Recep

Beko

02 Ocak 20:58

2.030

Beko X30TR yazarkasa pos cihazımı 26.12.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli kırmızı ekran geliyor ve bu yüzden iş yerimde pos işlemlerini yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Beko çözüm merkezini arayarak kayıt oluşturduk ve kayıt hâlâ açık görünü...

beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg

Orçun sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko X30TR Pos Cihazı Sık Sık Donuyor Müşteri Kaybına Yol Açıyor

Orçun

Beko

25 Ekim 2025 15:29

2.089

"İlgi için teşekkürler. Pos cihazındaki sorun giderildi ve Garanti Bankası'na QR ödeme de gelmiş."

Temassız Ödeme Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Müşteri Kaybı

Erhan

Beko

28 Mart 20:26

814

Marketimde kullandığım Beko X30 TR yazar kasa yaklaşık bir aydır temassız ödemelerde sürekli sorun çıkarıyor. Cihaz bir gün çalışıyor, ertesi gün temassız ödeme hiç çalışmıyor, bu durum hem iş akışımızı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde etkiliyor. Yetkili Arçelik Beko servisini şimdiye kad...

Temassız Ödeme Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Müşteri Kaybı

Bünyamin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko X30TR Yazarkasa Cihazının Sürekli Temassız Ödeme Arızası Ve Değişim Talebi

Bünyamin

Beko

04 Mart 15:37

1.200

Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Renkli Cam AVM’de yaklaşık bir yıl önce aldığımız Beko X30TR yazarkasa pos cihazını iş yerimizde aktif olarak ku...

Manisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko X30 TR Yazarkasa Pos Cihazı Kurulum Hatası Ve Uzun Süre Çözülmedi

Manisa

Beko

29 Ocak 13:31

1.261

Beko’dan peşin olarak satın aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazım 20 gündür arızalı olmasına rağmen sorun çözülemedi. Cihaz fiş kesiyor; ancak kre...

1 Yorum