to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekiş Ve Şarj Problemleriyle Boğuşan Beko Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi
Beko Prosd 8161 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle ilgili ciddi çekiş ve şarj sorunları yaşadım. Süpürge ile yaptığım temizliklerde süpürülen her şey cihazı kapattığımda geri dökülüyor, ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez gelip gitti, toplamda 7 kez servis kaydım açıldı. Servislerde batarya, filtre, başlık dahil neredeyse tüm parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiç çözülmedi ve aynı problemler devam etti. Buna rağmen ürün için değişim talebim kabul edilmedi ve şimdi de ürünün garantisi bitmiş durumda.
Defalarca servis görmüş, her parçası değişmiş olmasına rağmen aynı arızaları tekrarlayan bu ürün için Beko’nun iyi niyet kapsamında cihazı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
