Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıfır Buzdolabı İlk Günden Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

338
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...

Beko 983628 model buzdolabını Muğla Datça’daki bayiden dün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç soğutmuyor. Sıfır aldığım ürünün ayıplı çıkmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Hemen servis randevusu aldım fakat servis ancak bir gün sonrasına randevu verebildi ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünün peşin olarak ödemesini yaptım. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme

8 Ağustos 2025 14:53

Beko buzdolabı aldım. Sıfır aldığım buzdolabı bozuk çıktı. Üstelik servis gelip bakmaya bile tenezzül etmiyor. Türk markası olsun diye aldık. Beko Arçelik markasından kesinlikle uzak durun, servis var diye güvenmeyin. Tam bir rezalet. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

8 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
28 Ağustos 2025 12:28

Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabı Buzluk Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

897

Beko 983630 eb model buzdolabını 2 hafta önce Osmaniye Beko Bozkurtlar mağazasından aldım. Aldığım günden bu yana buzdol...

İki Kez Değişen Buzdolabında Aynı Soğutmama Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

381

Beko 870503 MB model buzdolabını sıfır olarak Arçelik personelden Keşan’da satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak b...

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet

964

Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzd...

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet

Beko Buzdolabı Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

1.173

21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Yeni Aldığım Buzdolabım Çizik!

Beko Yeni AldığımBuzdolabım Çizik!

Profil fotoğrafı
Nihal
Beko Buzdolabımda Terlemeye Çözüm

Beko BuzdolabımdaTerlemeye Çözüm

Profil fotoğrafı
Zübeyde
Beko Dolap Soğutma Yapmıyor

Beko DolapSoğutma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Beko Buzdolabı Değişimini Talep Ediyorum

Beko BuzdolabıDeğişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mizgin
Beko Servis Elemanları Asansörü Pert Etti

Beko ServisElemanları Asansörü Pert Etti

Profil fotoğrafı
Gülşah
Beko İnce Kablo Sorunu

Beko İnce KabloSorunu

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri