Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıfır Buzdolabı İlk Günden Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 10:40338
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...”

Beko 983628 model buzdolabını Muğla Datça’daki bayiden dün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç soğutmuyor. Sıfır aldığım ürünün ayıplı çıkmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Hemen servis randevusu aldım fakat servis ancak bir gün sonrasına randevu verebildi ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünün peşin olarak ödemesini yaptım. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme

8 Ağustos 2025 14:53

Beko buzdolabı aldım. Sıfır aldığım buzdolabı bozuk çıktı. Üstelik servis gelip bakmaya bile tenezzül etmiyor. Türk markası olsun diye aldık. Beko Arçelik markasından kesinlikle uzak durun, servis var diye güvenmeyin. Tam bir rezalet. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

8 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
28 Ağustos 2025 12:28

Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabı Buzluk Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

22 Ağustos 2025 23:341.074

Beko 983630 eb model buzdolabını 2 hafta önce Osmaniye Beko Bozkurtlar mağazasından aldım. Aldığım günden bu yana buzdol...

İki Kez Değişen Buzdolabında Aynı Soğutmama Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

22 Eylül 2025 16:16381

Beko 870503 MB model buzdolabını sıfır olarak Arçelik personelden Keşan’da satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak b...

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet

20 Ekim 2025 23:12964

Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzd...

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet
Çözüldü

Buzdolabım Bozuldu, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor Ürün Değişimi İstiyorum

22 Ağustos 2025 23:271.030

"Ürünümdeki sorun sonunda tespit edildi. Umarım yeni ürünüm en kısa sürede elime ulaşır ve artık bir içecek soğuk suyumuz olan dolabımıza kavuşuruz. Maddi manevi kaybımız oldu ama ürün değişimi ile memnuniyetimin sağlanması için yeterli oldu Teşekkür ederim."

Beko Buzdolabı Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

26 Eylül 2025 12:581.173

21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Firmasının Müşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Beko FirmasınınMüşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Uğur
974561 EB Beko Buzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

974561 EB BekoBuzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Beko Buzdolabı Kapağının İçinden Renk Deformesi

Beko BuzdolabıKapağının İçinden Renk Deformesi

Profil fotoğrafı
Rojda
Beko Üst Buzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Beko ÜstBuzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Beko 611 Litre Buzdolabı Bıktırdı!

Beko 611 LitreBuzdolabı Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
İsrafil
Beko Buzdolabı Bozuldu Yardımcı Olunmuyor

Beko BuzdolabıBozuldu Yardımcı Olunmuyor

Profil fotoğrafı
Rojda

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri