Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Buzdolabı İlk Günden Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 10:40338
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...

Beko 983628 model buzdolabını Muğla Datça’daki bayiden dün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç soğutmuyor. Sıfır aldığım ürünün ayıplı çıkmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Hemen servis randevusu aldım fakat servis ancak bir gün sonrasına randevu verebildi ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünün peşin olarak ödemesini yaptım. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme

8 Ağustos 2025 14:53

Beko buzdolabı aldım. Sıfır aldığım buzdolabı bozuk çıktı. Üstelik servis gelip bakmaya bile tenezzül etmiyor. Türk markası olsun diye aldık. Beko Arçelik markasından kesinlikle uzak durun, servis var diye güvenmeyin. Tam bir rezalet. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

8 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
28 Ağustos 2025 12:28

Marka sorunu giderdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Kez Değişen Buzdolabında Aynı Soğutmama Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

22 Eylül 2025 16:16381

Beko 870503 MB model buzdolabını sıfır olarak Arçelik personelden Keşan’da satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak b...

1

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet

20 Ekim 2025 23:12783

Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzd...

Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet
3

Beko Buzdolabı Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

26 Eylül 2025 12:581.054

21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Buzdolabı Sesi Rahatsız Edici

Beko BuzdolabıSesi Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Randevu Veriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Beko RandevuVeriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Beko Buzdolabı Soğutma Problemi!

Beko BuzdolabıSoğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz
Beko Buzdolabım Çalışırken Ekranı Yok!

Beko BuzdolabımÇalışırken Ekranı Yok!

Profil fotoğrafı
Halis
Beko Sorunlu Parçanın Değişimi Yapılsın!

Beko SorunluParçanın Değişimi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri