Beko Buzdolabımın Arızası Ve Parça Teminindeki Gecikme Mağduriyeti



Beko 318-26 iç ünite ve 318-25 dış ünite klimamın filtre kirliliği nedeniyle yeterli soğutma yapmaması üzerine, 25 Temmuz 2025 tarihinde Beko yetkili servisini arayarak talep oluşturdum. Talep takip numaram: 495850741. Servisin Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mah. 190002 numaralı sokak, Gökdoğan Vadi P...

29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Gaziler’deki bir Beko bayisinden 24’lük duvar tipi klima satın aldım. Ürünün tesliminden hemen sonra hem bayi aracılığıyla hem de Beko müşteri hizmetlerini (0850 210 0 888) arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ h...

Beko buzdolabı arızalandı servis geldi. Kartı yanmış dedi. Yedek parça istediler 8 gün sonra yedek parça geldi. Köyde olduğum için saat 09:00 ile 22:00 arasında randevu verdiler. Gün boyu onları bekledim ama gelmediler. Ertesi günü yine aynı şekilde saat 09:00 ile 22:00 arası randevu verdiler yine g...
Beko 970474 MB model buzdolabını İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Beko bayisinden yaklaşık 22 bin TL’ye, bulaşık makinesi ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra buzdolabının sebzelik kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım: İçine koyduğum tüm sebzeler kısa süred...
Beko marka klimam (model: Beko klima), Diyarbakır Bağlar yetkili servisi tarafından 14/07/2025 tarihinden beri onarılmayı beklemektedir. Klimam soğutma işlevini yerine getirmediği için yetkili servise başvurdum. Garanti süresi devam eden ürünüm için servis kaydı oluşturdum (servis numarası: 49463736...
Beko 41271hp model klimayı 12 gün önce satın aldım ve 10 gün sonra montaj için geldiler. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra klima arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Klimayı her açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradığımda, arızayı henüz gelip görmeden evin te...
Beko 32425 model klimayı 10 gün önce Trendyol üzerinden, 50.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili. Satın aldıktan sonra Kocaeli Darıca’daki adresime servis randevusu almak için müşteri hizmetlerini (müşteri numaram: 10382325430) defalarca aradım, ancak ulaşamıyorum. Bir şekilde ulaştığımda ise...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...

05.08.2025 tarihinde yeni aldığım Beko BM 4144 ok bulaşık makinesinin kurulumu için teknik servis geldi. Ancak kurulum sırasında teknik personelin temiz su musluğunu açmadan makineyi çalıştırdığını fark ettim. Bu durum herhangi bir arızaya yol açmadı fakat yanlış kurulum nedeniyle mağduriyet yaşayab...
Eylül 2024 tarihinde Eren Ticaret’ten satın aldığım Beko 5342 ın model çay makinesi, ilk günden itibaren elektrik arızası ve yüksek ses problemi yaşatıyor. Ürünü 2-3 kez servise götürdüm, her seferinde “sorun düzeldi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı şikayetler devam etti. Sorunlarımın çö...


25.07.2025 Cuma günü, Talep Takibi (495816215) numarası ile başvurduğum Arçelik-Beko internet sayfasından yetkili servis ve teknisyen, buzdolabımın arızası için yönlendirildi. Beko'nun internet sayfasında randevu formu oluştururken buzdolabının modeline kadar bilgiler verdiğim halde, gelen teknisyen...

Beko portatif klimam son iki aydır her kullanımda aşırı ses yapıyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Bu süre zarfında ürünü iki kez hem Kilis he...

23.07.2025 tarihinde Bursa İzmir yolundaki Beko Şekerciler şubesinden Beko 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Satış sırasında, 2 gün içinde servisin gelip klimayı takacağı belirtildi. Ancak gelen servis ekibi, evimin klimaya uygun olmadığını söyleyerek montajı gerçekleştiremedi. Aynı gün klimayı...

Beko marka klimamın kurulumu için servis randevu talebi oluşturdum. 2. haftada bana dönüş yapıldı. 'Sizinki sıfır kurulu, kurulum değilmiş. Ben 3 haft...

31 225 kodlu Beko klimayı aldım, kurulum için bir hafta süre verdiler. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 14 gün sonraya gün verdi. Ürünü aldıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Daha erkene çekmeleri için aradığımda benden ek ücret talep edildi. 3000 TL karşılığında üç gün içinde takı...

17 Temmuz'da Ihlamurkuyu Beko Karalar bayisinden aldığım Beko 670475 el model buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen ilk günden beri hasarlı ve kusurlu olarak teslim edildi. Beko'dan 4 ürün aldım, 2 ürün hasarlı geldi. Bu şekilde sorunlu ürün gönderip, gönderdikleri ürünlerin değişim süreçlerinde bu ...

Beko 18000 inverter klimam, İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda su akıtıyor. 04 Ağustos tarihinde randevum olmasına rağmen teknik ekip sadece telefonla aradı, klimayı hiç görmeden ve arıza tespiti yapmadan ellerinde malzeme olmadığını, sipariş vereceklerini ve 1-2 gün i...

Beko CM10 model çamaşır ve kurutma makinelerim 4 gündür aynı anda çalışmamaya başladı. İçinde çamaşırlarım suyun içinde kaldı ve 4 gündür beklediği için ciddi şekilde kokmaya başladılar. Bu durum beni mağdur ediyor ve çamaşırlarımın kokusunu nasıl gidereceğimi de bilmiyorum. Sorunu çözmek için fişi...


29 Temmuz günü Eskişehir'de Beko satış mağazasından ev için 18.000 BTU split klima aldım. Mağazada bilgilendirme ve ilgi güzeldi. 5-6 gün içinde servis tarafından aranıp montaj için gün verileceği söylendi. Ancak 10 gün geçti, ne arayan ne soran oldu. Sormak için mağazayı aradım, servis ekibinin ben...
Mayıs/Haziran aylarında İstanbul Tuzla Aydınlı’daki adresime Beko marka sıfır klimamın montajı için yetkili servis geldi. Montaj sırasında servis ekibi klimamın borusuna zarar verdi. Bu nedenle iki defa vinç çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Sonrasında klimada hat problemi ol...