Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kurulum Sorunu Ve Değişim Talebi


05.08.2025 tarihinde yeni aldığım Beko BM 4144 ok bulaşık makinesinin kurulumu için teknik servis geldi. Ancak kurulum sırasında teknik personelin temiz su musluğunu açmadan makineyi çalıştırdığını fark ettim. Bu durum herhangi bir arızaya yol açmadı fakat yanlış kurulum nedeniyle mağduriyet yaşayabilirdim.
Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9 Ağustos’ta tekrar servis yönlendireceklerini belirttiler. Ancak bu süreçte 3 gün boyunca bulaşık makinesini kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yanlış kurulumun düzeltilmesini istiyorum, ayrıca yaşadığım mağduriyet için gerekli yaptırımın uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


13.01.2025 tarihinde Beko marka bulaşık makinesi için servise geldiler. Daha önce 3 defa aynı ürün, aynı arıza için servis açtırdık. Gelen servis, bu problemi daha önce gelen servisin halletmesi gerektiği için hiçbir şey yapmadı. Bu ürün muhtemelen üretim hatalı bir ürün. Daha önce tuz kutusu değişt...

1 Haziran 2024 tarihinde Beko yetkili servisinden bulaşık makinem için teknisyen arkadaşlar geldi. P1 P2 hatası, cihazın suyu boşaltmaması ve makinenin altından su gelmesinden dolayı kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de tabii yeni bir makine almaktansa yaptırmak daha mantıklı gelip kabul...

11 Mart 2025'te satın aldığım Beko BM 4144 OK bulaşık makinem, 13 Nisan Pazar günü yıkama yapmadı. Bugün gelen servis yetkilisi, motorun arızalı olduğunu söyledi. Tam 1 ayda ve ben kemoterapiden ayakta duramazken, en ihtiyaç duyduğum süreçte nasıl böyle bir şey olabilir, anlayamıyorum. Acilen cihaz ...
Yorumlar